如何应对领导的批评？
2022-09-08 · 知道合伙人人力资源行家
518姚峰峰
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在现实生活中同领导相处的一个重要方面就是如何对待领导的批评。不同的领导，由于性格气质、学识修养、人生阅历、工作经验等的差异，往往会采取不同的表达方式，有的会和风细雨，有的却是暴风骤雨，但不管怎样，领导的批评，一般来说出发点和动机都是好的。因此，遇到领导的批评，应该保持冷静，学会必要的克制，认真听取，然后根据具体情况，采取相应的对策，协调好自己和领导之间的人际关系，进而有效应对领导的批评。和大家分享一下我的职场经验，有效面对领导批评。
第一，以柔克刚，有效面对领导发泄自己情绪。领导也是人，而不是神，他们也有自己的七情六欲，喜怒哀乐，有的领导，由于性情比较刚烈，脾气比较急躁，当工作未能按照预定的目标顺利进展，或出现什么失误，或个人心情因故不佳等等，便有可能发无名火，发泄自己的情绪，面对这样的批评，我们心里一定会感到非常委屈，但是，不管怎样，我们必须忍让，不能去顶撞。因为这个时候，领导正在气头上，如果顶撞，无异于火上浇油，必定会扩大事端，弄得双方尴尬之至，谁也下不了台。因此，最好的办法就是平心静气，倾听领导的发泄，或巧妙地岔开话题，暴风雨之后，定会艳阳高照，因为领导发完无名火之后，情绪会稳定下来，这样，领导会从内心里对自己刚才的冲动进行反省，尤其是那些胸襟开阔的领导，可能还会道歉，感激我们维护了他的面子，给了他一个台阶。
第二，一旦因为自己的失误被领导批评时，一定要进行自我反省。当我们的工作不如意，或者出现什么失误，但不是非常严重，或为了给当事人保全面子，或为了考虑某种关系，领导往往不点名，而采取笼统式批评。这种笼统式批评，面对的是全体，针对的却是部分人或个人。对这样的批评，我们应该认真反省，检讨自己的过失。如果不是自己的过失，那么以后一定要注意，不要犯类似的错误。因此，无论有责任，还是没有责任，都应该认真听取，多作自我反省，有则改之，无则加勉，不要去自找麻烦。
第三，有效沟通，面对领导批评，要及时地沟通。由于我们工作的失误，甚至是较大失误，或者自身存在严重问题，领导不得不采取点名式批评，这种点名式批评，针对的是一个人，领导的话语可能比较重，这个时候，同情者有之，幸灾乐祸者有之，挑拨离间者也有之。因此，不管怎样，我们都要保持清醒的头脑，不要被人捉弄，不要当众予以反驳。如果领导的批评是正确的，那么就要虚心地接受，而且还要寻找恰当的时机，与领导进行沟通。承认自己的失误与缺点，积极谋求补救的方法，千万不要消极悲观。如果领导对我们的批评是一种误解，或者事出有因，那么我们也不要在公众场合辩解，而要选择在与领导个别谈心或者征求意见时，把自己的苦衷说出来，这样，有利于树立领导的威望和形象，我们的观点也容易被领导者接受和采纳，从而达到自己的目的。
第四，一旦被领导批，要正确解释和叙述理由。当我们面对领导的期望式批评时，要多加请教，有的时候，领导批评我们，是看得起我们的一个信号。工作中有什么失误，或者自身存在缺点，领导对此熟视无睹，这说明领导对我们不够重视。无论是在公开场合，还是单独交谈，领导期望式地指出我们的不足和缺点，是认为我们是一个可造之才，所以才会对我们倍加爱护，纠正我们的缺点。面对这种期望式的批评，我们常常会产生一种错误的想法，认为领导偏心，只看到我的缺点，看不到我的优点，从而耿耿于怀，这样不仅辜负了领导的一片良苦用心，也不利于自己的成长。实际上，领导很清楚我们的成功和优点，为了使我们更加出色，或者是为了避免我们产生骄傲情绪，才这样鞭策我们。因此，面对这样的批评，我们应该及时向领导请教，汇报自己的学习和工作体会，与领导多加探讨。
作为办公室主任的我，把职场十几年的工作经验概括并和大家分享一下：在人生旅途中，我们会遇到各种各样的领导，会受到各式各样的批评。面对领导批评，就需要保持冷静，不要采取抵制的方法，还要把领导的批评当做发奋进取的动力。受到领导的批评之后，除了要认识出现问题的危害，深挖问题的原因之外，更重要的是要举一反三，查找整改自己在工作、学习、修身等方面的不足，加倍努力做好本职工作和领导交给的各项任务，避免在同类问题上发生第二次错误，为后期职场发展和与领导正确有序相处创造良好条件。
第一，以柔克刚，有效面对领导发泄自己情绪。领导也是人，而不是神，他们也有自己的七情六欲，喜怒哀乐，有的领导，由于性情比较刚烈，脾气比较急躁，当工作未能按照预定的目标顺利进展，或出现什么失误，或个人心情因故不佳等等，便有可能发无名火，发泄自己的情绪，面对这样的批评，我们心里一定会感到非常委屈，但是，不管怎样，我们必须忍让，不能去顶撞。因为这个时候，领导正在气头上，如果顶撞，无异于火上浇油，必定会扩大事端，弄得双方尴尬之至，谁也下不了台。因此，最好的办法就是平心静气，倾听领导的发泄，或巧妙地岔开话题，暴风雨之后，定会艳阳高照，因为领导发完无名火之后，情绪会稳定下来，这样，领导会从内心里对自己刚才的冲动进行反省，尤其是那些胸襟开阔的领导，可能还会道歉，感激我们维护了他的面子，给了他一个台阶。
第二，一旦因为自己的失误被领导批评时，一定要进行自我反省。当我们的工作不如意，或者出现什么失误，但不是非常严重，或为了给当事人保全面子，或为了考虑某种关系，领导往往不点名，而采取笼统式批评。这种笼统式批评，面对的是全体，针对的却是部分人或个人。对这样的批评，我们应该认真反省，检讨自己的过失。如果不是自己的过失，那么以后一定要注意，不要犯类似的错误。因此，无论有责任，还是没有责任，都应该认真听取，多作自我反省，有则改之，无则加勉，不要去自找麻烦。
第三，有效沟通，面对领导批评，要及时地沟通。由于我们工作的失误，甚至是较大失误，或者自身存在严重问题，领导不得不采取点名式批评，这种点名式批评，针对的是一个人，领导的话语可能比较重，这个时候，同情者有之，幸灾乐祸者有之，挑拨离间者也有之。因此，不管怎样，我们都要保持清醒的头脑，不要被人捉弄，不要当众予以反驳。如果领导的批评是正确的，那么就要虚心地接受，而且还要寻找恰当的时机，与领导进行沟通。承认自己的失误与缺点，积极谋求补救的方法，千万不要消极悲观。如果领导对我们的批评是一种误解，或者事出有因，那么我们也不要在公众场合辩解，而要选择在与领导个别谈心或者征求意见时，把自己的苦衷说出来，这样，有利于树立领导的威望和形象，我们的观点也容易被领导者接受和采纳，从而达到自己的目的。
第四，一旦被领导批，要正确解释和叙述理由。当我们面对领导的期望式批评时，要多加请教，有的时候，领导批评我们，是看得起我们的一个信号。工作中有什么失误，或者自身存在缺点，领导对此熟视无睹，这说明领导对我们不够重视。无论是在公开场合，还是单独交谈，领导期望式地指出我们的不足和缺点，是认为我们是一个可造之才，所以才会对我们倍加爱护，纠正我们的缺点。面对这种期望式的批评，我们常常会产生一种错误的想法，认为领导偏心，只看到我的缺点，看不到我的优点，从而耿耿于怀，这样不仅辜负了领导的一片良苦用心，也不利于自己的成长。实际上，领导很清楚我们的成功和优点，为了使我们更加出色，或者是为了避免我们产生骄傲情绪，才这样鞭策我们。因此，面对这样的批评，我们应该及时向领导请教，汇报自己的学习和工作体会，与领导多加探讨。
作为办公室主任的我，把职场十几年的工作经验概括并和大家分享一下：在人生旅途中，我们会遇到各种各样的领导，会受到各式各样的批评。面对领导批评，就需要保持冷静，不要采取抵制的方法，还要把领导的批评当做发奋进取的动力。受到领导的批评之后，除了要认识出现问题的危害，深挖问题的原因之外，更重要的是要举一反三，查找整改自己在工作、学习、修身等方面的不足，加倍努力做好本职工作和领导交给的各项任务，避免在同类问题上发生第二次错误，为后期职场发展和与领导正确有序相处创造良好条件。
如何应对领导的批评
首先坦然接受。
我们应该坦然接受领导的批评，从内心中不要抵触，如果领导不愿意批评你，甚至冷落你，才是最可悲的事情。
保持态度谦和。
我们应该保持一种态度上的配合，要做到态度谦和有礼，不要让自己的言行过于生硬，甚至出现过激的行为。
不要过多辩解。
我们应该认真接受领导的批评，没有必要进行辩解，在通常情况下，态度好才能够迅速得到谅解，否则事情容易闹僵。
及时加以改正。
我们如果被领导批评了，就应该及时进行改正，如果遇到了一些麻烦，就应该将这些问题及时改正。
合适时机解释。
如果确实出现了一些误会，我们就应该让自己有机会进行一下辩解，特别是在合适的机会，可以让领导了解真相。
在平时的工作中，我们一定要认真做好每一件事，这样领导就没有机会批评你了。
第一，以柔克刚，有效面对领导发泄自己情绪。领导也是人，而不是神，他们也有自己的七情六欲，喜怒哀乐，有的领导，由于性情比较刚烈，脾气比较急躁，当工作未能按照预定的目标顺利进展，或出现什么失误，或个人心情因故不佳等等，便有可能发无名火，发泄自己的情绪，面对这样的批评，我们心里一定会感到非常委屈，但是，不管怎样，我们必须忍让，不能去顶撞。因为这个时候，领导正在气头上，如果顶撞，无异于火上浇油，必定会扩大事端，弄得双方尴尬之至，谁也下不了台。因此，最好的办法就是平心静气，倾听领导的发泄，或巧妙地岔开话题，暴风雨之后，定会艳阳高照，因为领导发完无名火之后，情绪会稳定下来，这样，领导会从内心里对自己刚才的冲动进行反省，尤其是那些胸襟开阔的领导，可能还会道歉，感激我们维护了他的面子，给了他一个台阶。
第二，一旦因为自己的失误被领导批评时，一定要进行自我反省。当我们的工作不如意，或者出现什么失误，但不是非常严重，或为了给当事人保全面子，或为了考虑某种关系，领导往往不点名，而采取笼统式批评。这种笼统式批评，面对的是全体，针对的却是部分人或个人。对这样的批评，我们应该认真反省，检讨自己的过失。如果不是自己的过失，那么以后一定要注意，不要犯类似的错误。因此，无论有责任，还是没有责任，都应该认真听取，多作自我反省，有则改之，无则加勉，不要去自找麻烦。
第三，有效沟通，面对领导批评，要及时地沟通。由于我们工作的失误，甚至是较大失误，或者自身存在严重问题，领导不得不采取点名式批评，这种点名式批评，针对的是一个人，领导的话语可能比较重，这个时候，同情者有之，幸灾乐祸者有之，挑拨离间者也有之。因此，不管怎样，我们都要保持清醒的头脑，不要被人捉弄，不要当众予以反驳。如果领导的批评是正确的，那么就要虚心地接受，而且还要寻找恰当的时机，与领导进行沟通。承认自己的失误与缺点，积极谋求补救的方法，千万不要消极悲观。如果领导对我们的批评是一种误解，或者事出有因，那么我们也不要在公众场合辩解，而要选择在与领导个别谈心或者征求意见时，把自己的苦衷说出来，这样，有利于树立领导的威望和形象，我们的观点也容易被领导者接受和采纳，从而达到自己的目的。
第四，一旦被领导批，要正确解释和叙述理由。当我们面对领导的期望式批评时，要多加请教，有的时候，领导批评我们，是看得起我们的一个信号。工作中有什么失误，或者自身存在缺点，领导对此熟视无睹，这说明领导对我们不够重视。无论是在公开场合，还是单独交谈，领导期望式地指出我们的不足和缺点，是认为我们是一个可造之才，所以才会对我们倍加爱护，纠正我们的缺点。面对这种期望式的批评，我们常常会产生一种错误的想法，认为领导偏心，只看到我的缺点，看不到我的优点，从而耿耿于怀，这样不仅辜负了领导的一片良苦用心，也不利于自己的成长。实际上，领导很清楚我们的成功和优点，为了使我们更加出色，或者是为了避免我们产生骄傲情绪，才这样鞭策我们。因此，面对这样的批评，我们应该及时向领导请教，汇报自己的学习和工作体会，与领导多加探讨。
作为办公室主任的我，把职场十几年的工作经验概括并和大家分享一下：在人生旅途中，我们会遇到各种各样的领导，会受到各式各样的批评。面对领导批评，就需要保持冷静，不要采取抵制的方法，还要把领导的批评当做发奋进取的动力。受到领导的批评之后，除了要认识出现问题的危害，深挖问题的原因之外，更重要的是要举一反三，查找整改自己在工作、学习、修身等方面的不足，加倍努力做好本职工作和领导交给的各项任务，避免在同类问题上发生第二次错误，为后期职场发展和与领导正确有序相处创造良好条件。
