Question

手机外放没有声音了怎么办？

华为nova5i外放没有声音了怎么回事

Answer 1

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

如果你的手机外放没声音，以下有几个小建议：
1. 先检查手机上的音量是否被自己不小心给关闭了，如果是，只需在通话，或者播放音乐时手动调节设置在手机侧面的音量键就可以了。
2. 如果检查之后发现自己手机的音量还是满格，但外放时又没声音，这时请重新启动手机进行尝试。

3. 如果重启手机后，发现在通话或者外放音乐时均无声，这时请将手机中的数据，文件，图片备份，然后再将手机恢复成出厂设置。
4. 如果恢复出厂设置后仍然存在问题，那手机内部的扬声器可能损坏了，建议将手机送到相对应的售后服务维修点进行检查。

Answer 3

手机扬声器没有声音有几种原因，列如手机扬声器的孔被堵塞、扬声器本身损坏、手机系统发生故障、手机进水。有以下解决办法：手机扬声器有很多的小孔，就是为了让音质更好的传播。长时间使用手机会导致灰尘进入手机的扬声器中，导致这些小孔都被堵塞。原理和电脑除尘相同，而且手机的灰尘也会影响到扬声器。
解决方法：拆卸机器进行清理，打开后盖，取下螺丝，再打开里面的后盖，撕开扬声器和麦克风内的防尘网，将扬声器清理干净装机后，会发现扬声器声音大了很多。现在的智能手机越来越薄，手机也越来越经不起我们的磕磕碰碰，手机一落地，我们的屏幕可能就要摔碎了。然而当我们所有的注意力都集中到屏幕的时候，扬声器可能也无意间损坏，扬声器所处的位置往往是手机衰落的位置。
解决办法：如果是扬声器内部的线圈和永磁铁互相接触导致线圈无法产生振动，因此不能发声或者发声微弱，这样只能换扬声器，也可能是扬声器和主板之间的pad没有接触好，这样只需要拆开手机把扬声器拆下来再装上一般就好。手机不小心掉入水中，手机表面还是很好清理的，让人最头痛的是扬声器里面进水了。而且扬声器在进水之后，完全听不见，这不是耽误工作吗？
解决方法：手机进水后赶紧把手机关机，先将表面的水分擦干净，左手拿着吹风机（冷风），半米左右，对着手机扬声器孔吹，吹大概30分钟，就能将手机里的水分吹干了。