Question

中通快递查不到物流信息怎么回事？

Answer 1

如果是查不到任何物流信息，而并非卡在某地的话。那有以下几种可能：

1:寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。

2：收件员收件后丢失了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。（信息显示仅为，快递公司已揽件）这种情况需联系寄方，让寄方与快递公司直接沟通解决。

3：寄方已经备好货，并且通知快递公司来取件，但由于过了取件时间（比如下午超过18：30一般快递公司就不去取件了）所以未有物流信息。 

收快递注意事项

鼓励采取优化投递模式。设有智能快件箱的小区，配送人员经登记并测量体温合格，佩戴口罩、手套后由小区物业人员陪同进入小区投放至智能快件箱；无智能快件箱的小区，由配送人员与收件人确定接收方式。如面对面交付，收件人须佩戴口罩，保持安全距离，方可接收物件。

物流、快递等企业营业场所每日至少消毒2次，对上门取件用户要求佩戴口罩，测量体温正常后，方可取件。加强对配送车辆等疫情防控管理。各有关企业每天要对配送车辆及快递包装至少消毒2次。

Answer 2

你好，中通快递查不到物流信息，如果连揽收信息都没有说明发货人并没有发货，只是给了您一个单号，你需要联系发货人尽快发货才可以，亲亲。

Answer 3

如果单号查不到任何物流信息，有可能是单号错误。
当然也有可能是快递一直没有发出，也就是说，发件方一直没有把快递交给快递员。

Answer 4

查不到物流的话，一般发货后，过了24小时再去查物流就比较好，因为快递揽收以后，不是一下子就有物流信息的。
如果超过24小时还没有物流信息的，建议你找那个收件的快递员询问。

Answer 5

可以把你的快递单号发给发件快递让他帮你查询一下是什么原因导致的，快递没发出就不会有物流信息的，发件方查一下会告诉你的。