Question

淘宝上有买家什么都不说就拍下商品和付款,但给他发信息什么的一个都不回,该给他发货吗

Answer 1

什么人都有的，哪怕是立即回复了，他也离开。
还有一些买家不要了，付款下单也不申请退款，给他沟通也不搭理，遇到这样的2天内发货完事，反正有聊天记录为证，有什么事也是买家的责任，实物商品操作需要根据情况而定了，超时间不发货会被投诉。
虚拟物品可以很久不发货，但是要看什么情况，如果是买家不会消息，那也无所谓，发货也没事，反正有聊天记录为证，是买家不回，不配合交易。
发货之后，未确认收货，或已确认收货，都应该选择未收到货，不需要或其他，进行退款申请，因为选择已收到货的退款，会计入品质退款率，影响商品权重。
对于已经付款，还没有超约定或规定时间，而未发货的情况，买家发起了投诉，卖家可以拒绝，卖家未按承诺或平台规定时间发货（48小时内），买家的投诉或被支持，卖家将被处罚，当然具体也要看谁的责任，比如一些虚拟或定制类商品，需要双方沟通才能确定发货时间，如果买家或卖家任何一方不回消息，交易是没法完成的，对于卖家来说，遇到不回消息的买家，可以选择发货，也可以不发货，自己灵活处理，反正有聊天记录为证，如果担心时间过去太久没有聊天记录，可以事先做好截图备份，就算没有聊天记录，问题也不大，因为买家发起投诉，他也不会有聊天记录去证明卖家有什么责任，毕竟一些商品，必须大家相互沟通才能完成交易。