这是由某些有问题的硬件或软件引起的，解决办法如下：
1、首先，重新启动计算机，在开始菜单栏中单击“运行”选项，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，在弹出运行窗口中，输入“
msconfig”，点击确定，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，在弹出的系统设置窗口中，单击选择【诊断启动】，按Enter确认，计算机将重新启动，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，如果不会自动重新启动，请单击开始菜单中的“重新启动”选项，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，电脑就恢复正常了，如下图所示。这样，问题就解决了。
