Question

人类是否真的会被机器人所代替？

Answer 1

人类是否真的会被机器人所代替，这个答案在我这里，一定是否定的。

机器人归根结底是协助人们工作的工具，在一定程度上能够更高效地帮助人类完成工作，但永远不会取代人类。人拥有学习其他知识的能力与欲望，而机器人的知识是有局限性的，一个可以广泛吸纳各方面知识的人工智能系统，即万能的机器人是不存在的。除此之外，人类不仅有欲望，还有感情。我们通过和善的面部表情、温柔的说话方式、轻抚他人等方式安抚一个人的情绪，带给他们安全感。机器人可能可以快速地找到解决服务问题的方法，但是永远做不到提供真正人性化的服务体验。因此，在教育和医疗方面，机器人可以成为我们人类的辅佐，但让它们担任这些任务的主角，恐怕是不太可能的。

本答案来自腾讯可持续社会价值事业部与中国儿童中心联合推出的系列科普图书《答案》，内容由领域科学家/专家校验通过。