Question

电脑开机启动键盘和鼠标都不亮

Answer 1

问：电脑开机启动键盘和鼠标都不亮

答：亲亲，你好很好兴为你服务，这边为您查询到，如果电脑开机启动后，键盘和鼠标不亮，可能是以下原因：1. 电源问题：请检查键盘和鼠标所连接的电源是否正常工作。2. 连接问题：检查键盘和鼠标是否正确连接到电脑，并确认 USB（或PS/2）接口是否损坏或松动。3. 电脑 BIOS 设置：有时，BIOS 设置可能会禁用 USB 端口，导致键盘和鼠标无法工作。请进入 BIOS 设置，检查和修改相应设置。4. 驱动问题：请检查键盘和鼠标的驱动程序是否安装正确或是否需要更新。对于这个问题，你可以尝试以下解决方案：1. 更换键盘和鼠标的 USB 端口。2. 进入 BIOS 设置恢复默认设置，确保 USB 接口已启用。3. 更新键盘和鼠标的驱动程序。4. 尝试使用其他键盘和鼠标来检查是否存在硬件故障。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业技术支持人员进行帮助和维修。