Question

为什么一个订单发了两次货

Answer 1

这种情况一般是工作人员的失误造成的，以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性：

一、系统操作失误
一般商家都是自己打单发货的，代发的也得找别人发，流程都是差不多的。在后台打单发货的时候，快递单已经打印出来了，可是没有点发货，那在后台上看着还是未发货的状态，如果没留意看，或者换了一个人打单，可能就再打印一次快递单出来了，发货量大（即使发货量少，每天的工作都是一样的，也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息），这样就出现失误了，发了两次都不知道。
如图这里已经有快递单号了，可是没有更新发货状态，查询的枯仔启时候还是等待发货的。

二、快递单误以为丢失
就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了戚芦，但是仓库人员自己忘记了，还以为是把面单给弄丢了，又去打印了一次，这种情况跟上面的一样，发了两次都没有意识到。

三、漏发 补发
一个订单拍下同款多件商品，或者同店铺不同款商品，但一起结算的，合并成一个订单，在发货的时候有货的先发走的，缺货的给你安排另外一个包裹补发，或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品，不想拆包了就给你再发漏少的商品，这种情况也会导致你收到两次商品的，如果是一模一样的两个包裹，那就是第一、二种可能性比较大。
当我们收到两次一样的商品时，可以主动联系卖家告知对方，让那边核实下是不是仓库人员出错造没如成的，如果需要寄回，让卖家支付运费，你帮忙邮寄回去，如果卖家说不用寄回，那就自己留着用啦~

Answer 2

一灶森困个订单发了两次货是因为分包装春友进行发货。可能是因为一个包裹无法装下或者是不方便发货，分成两个隐念包裹发的。

Answer 3

那应该就是他系统出了错误，或者是发货的人弄重了，哗粗森他理不及时，如果是因为这样的原因，他可能系统也不知道，即使知道了乱亩，因为他的缘故，他凳源也不会要求你退货的，除非这个货物价值太过巨大，但是他也会协商做出让步和赔偿

Answer 4

商家会把自己的东西分开发货。还有一些货不是存在一个仓库里面，所以要分开发。比较方便。

Answer 5

应该是老板发错错。