会籍顾问干嘛的
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您好,很高兴为您服务哦,会籍顾问的主要任务包括:1. 销售会员资格:与潜在会员进行沟通,介绍会所的服务和设施,并努力将其转化为付费会员。他们负责与潜在客户建立关系、了解客户需求并提供符合其需求的会籍方案。2. 会籍咨询:回答潜在会员的问题,提供详细的信息和建议。会籍顾问需要熟悉会所的不同会籍级别、价格、福利等内容,并能够清楚地向潜在客户传达这些信息。3. 销售目标和追踪:设定个人销售目标,并跟踪销售进展。他们需要积极寻找和发展潜在客户,保持良好的沟通,处理销售文件和合同,确保销售流程的顺利进行。4. 售后服务:与新会员保持联系,确保他们对会所的满意度和忠诚度。会籍顾问通常充当会员与会所之间的沟通桥梁,帮助解决问题或提供必要的支持。
咨询记录 · 回答于2023-06-26
会籍顾问干嘛的
您好,很高兴为您服务哦,会籍顾问的主要任务包括:1. 销售会员资格:与潜在会员进行沟通,介绍会所的服务和设施,并努力将其转化为付费会员。他们负责与潜在客户建立关系、了解客户需求并提供符合其需求的会籍方案。2. 会籍咨询:回答潜在会员的问题,提供详细的信息和建议。会籍顾问需要熟悉会所的不同会籍级别、价格、福利等内容,并能够清楚地向潜在客户传达这些信息。3. 销售目标和追踪:设定个人销售目标,并跟踪销售进展。他们需要积极寻找和发展潜在客户,保持良好的沟通,处理销售文件和合同,确保销售流程的顺利进行。4. 售后服务:与新会员保持联系,确保他们对会所的满意度和忠诚度。会籍顾问通常充当会员与会所之间的沟通桥梁,帮助解决问题或提供必要的支持。
拓展资料:籍顾问需要具备一定的销售技巧和人际交往能力,能够与客户建立信任和友好的关系,了解他们的需求和兴趣,并提供专业的建议和支持。他们需要了解组织的会员计划、服务和设施,以便能够向客户提供准确的信息和建议。此外,他们还需要处理客户的投诉和问题,确保客户满意度和忠诚度。会籍顾问还需要与其他部门和员工合作,以确保组织的运营顺畅和客户服务质量高。他们需要与营销团队合作,制定和实施销售策略和活动,以吸引新客户和提高销售额。他们还需要与前台接待员、教练和其他员工合作,以确保客户获得高质量的服务和支持。