Question

联想S920手机有时有信号有时没信号,维修的也查不出来,那是怎么了?

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误了您的使用，联想手机S920支持的网络制式为WCDMA/ GSM，卡槽1支持WCDMA/ GSM，卡槽2支持GSM。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，经常出现无信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：

A.所有环境情况下均无信号或服务：
1.您的机子移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用，请您更换观察，如更换后可以改善，建议您及时送修站点，不排除卡槽异常导致；
2.请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
3.如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；
B.间断性出现：
1.您的机子移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用，请您更换观察，如更换后可以改善，建议您及时送修站点，不排除卡槽异常导致；
2.当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
3.建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
4.如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
5.联想S920 最新系统版本为VIBEROM_V1.0_1415_2_ST_S920，您可以在系统设置-全部设置-关于手机-版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。

升级的操作路径如下：

主菜单--系统设置--全部设置--关于手机--系统更新-下载，进行下载升级。
请在做升级之前，注意以下三个注意事项：
1：请保证电量充足再升级，以免升级过程中断电影响操作；
2：请尽量连接无线网再升级，否则下载新系统会耗费您比较多的流量；
3：请先备份重要资料再升级，否则您的资料会丢失，包含了您的联系人、短信息、应用等；
附：A：备份数据的操作方法：
主菜单--备份恢复--备份到SD卡--勾选需要备份的数据--点击下方备份--点击确定；
B：恢复数据的操作方法：
主菜单--备份恢复--点击已备份数据--点击下方恢复--弹出提示框点击确定。
若升级也无效，或者已然是最新的版本，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！