Question

Firefox 遇到无法处理的问题而崩溃了 要怎么处理

使用firefox -p-no-remote命令启动浏览器

Answer 1

1，首先排除是否是硬件加速导致崩溃，点击右上角类似“三”菜单的图标。选择选项。

2，然后在”高级“设置里，取消“硬件加速”，再重启浏览器，看是否崩溃。如果不在崩溃则OK，否则继续往下面操作。

3，如果依然崩溃则进入安全模式。以确认是否是某插件导致崩溃。

4，在点击Firefox图标同时按住shift键，以启动安全模式。

5，选择以安全模式进入Firefox。进入安全模式后，所有插件和扩展都会被禁用。

6，测试安全模式下是否会崩溃，如果此时不崩溃说明是某个插件导致的问题，可以挨个挨个排查。

Answer 2

　　您好！很高兴为您答疑。

　　这个问题一般是因为扩展或插件冲突所致，使用您所说的办法是可以新建配置文件后进行问题排除的。目前比较新知道的造成此问题的原因主要有建行的网银插件，您可以参考阅读：关于火狐双击无法启动只有进程的问题的解决方案。

　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。