Question

vivos7t开不起机出现机器人

Answer 1

您好！
请问您的手机是否root过呢？建议您尝试以下方法试试看的：
1.您可以长按开机键10秒试试看呢。
2.您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
3.您可以在我们的官网下载固件全量包恢复系统的哦：固件升级包下载地址http://www.vivo.com.cn/service.html。这个是教程，您先看一下的哦。固件升级说明http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（下载升级包前请将手机中重要文件进行备份哦）
4.如果以上都是不可以的话，建议您将手机带到我们的售后服务中心会有专业技术人员帮助您处理好的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！