Question

微信朋友圈视频打不开怎么办

Answer 1

您好：
根据您的描述，若通过微信朋友圈接收的视频无法播放，建议：
1.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4.更新微信软件版本尝试。
5.重新下载微信软件观察。

Answer 2

会不会是手机缺少了什么文件？或者是微信缺少了某些文件，如果微信问题，只需要卸载重新安装即可，但如果手机问题你可以恢复出厂值试试，使用其他软件看看能不能使用视频可断定是哪个系统问题

Answer 3

①微信版本过低导致视频打不开；
解决方法：打开微信--右下角我--设置--关于微信--检查新版本将其更新
1、打开微信，点击右下角的我，选择设置；
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2、选择关于微信；

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3、选择检查新版本，并将其更新至最新版本。
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②网速慢，网络情况不稳定导致视频打不开；检查一下自己现在所处的环境网络状态，一般情况是无线网信号弱，或者是2G在线，可切换网络状态。
③手机内存不够；

解决方法：打开微信--我--设置--通用--微信存储空间--管理微信存储空间；
1、打开微信，点击右下角的我，选择设置；
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2、选择通用；
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3、选择最下方的微信存储空间；
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4、管理微信存储空间，将不需要的内存清理掉。
④视频格式发生错误导致打不开；在视频中点击右上角看看是否能在浏览器中打开
⑤软件出错；

解决方法：退出微信，重新登录，然后在打开朋友圈。平时没事的时候，多清理内存，防止图片、视频等打不开。

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Answer 4

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