我的手机收不到短信了呢?

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vivo
2021-05-30 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;
2、更换网络环境试试;
3、查看骚扰拦截中是否有短信:
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--(右上角拦截记录)--信息,即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2:黑名单拦截信息不可查看;
③Funtouch OS 3.0以下系统:i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看;
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件,如有可卸载软件试试;
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统查看;
6、更换一张SIM卡试试;
7、还原所有设置:
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。
中国联通客服
2015-05-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机无法收到的短信的故障原因有:
1.手机欠费导致
建议先查看手机时候还能正常拨打电话,如提示欠费,交费后即可再次使用;
2.手机短信储存已满
如手机收件箱已满就无法在接收到新的短信了,建议清除收件箱后再试;
3.短信中心号码设置不正确导致
对于这个问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确(正确的短信中心号码可以联系手机卡所属运营商客服进行询问);
4.所处位置信号差导致
当处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时,信号一般很差,手机无法收到短信。或者是其他地方,但是有信号屏蔽的仪器,屏蔽掉了手机信号,所以暂时无法收到信息,只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了;
5.设置了黑名单和信息拦截
查看是否把对方号码设置为了短信黑名单,如属于此情况,将错被拉黑的号码放出即可;
6.手机卡运营商的网络问题
可拨打手机卡所属运营商的客服热线进行反馈情况;
7.手机硬件/系统问题
有可能是手机故障了,可恢复手机出厂设置后再试(需提前备份手机中重要的数据),或联系手机售后进行询问。
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  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
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风中糖Y
2020-12-24 · TA获得超过179个赞
知道答主
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手机收不到短信

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观花视频
高粉答主

2020-12-24 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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心抱并蒂莲e
高粉答主

2020-12-24 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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