Question

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Answer 1

1. 接待有预约的来访者。
   

摩根先生和总经理刘先生有个预约，他来到办公室，接待员跟他打招呼。

接待员：有什么能帮到您？

摩根：我约了刘先生。

接待员：能跟我说一下您的全名吗？

摩根：摩根，约翰摩根。

接待员：稍等，（拿起电话）刘先生，摩根先生前来见您。好的，我叫他上去。（对摩根）你知道他的办公室在哪吗？

摩根：不知道。

接待员：就在二楼。

摩根：非常感谢。

接待员：不客气。

2.在店里接待顾客

（在店门口）

职员：先生早上好。欢迎光临友谊店。

顾客：打扰一下，女士。我想给我的朋友买一些纪念品。你能给我推荐一下吗？

职员：当然可以。买纪念品来这里就来对地方了。第一层有中国的茶叶，第二层有中国各式各样的丝绸产品，第三层是工艺品。

顾客：好，这正是我想找的地方。

职员：需要我带您参观一下吗？

顾客：好的。

职员：跟我来。

望采纳！！！

Answer 2

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Answer 3

1. 前台：请问有什么可以帮您的吗？

   摩根先生：我和刘先生有预约

   前台：请问您叫什么名字？

   摩根先生：摩根，约翰 摩根

   前台：请稍等一下（拿起电话）刘先生，摩根先生来赴约了，好的，我会告诉他怎么走，（问摩根先生）您知道他的办公室在哪儿吗？

   摩根先生：我不知道

   前台：在二楼

   摩根先生：非常感谢

   前台：不用客气

Answer 4

1.接待一位有预约的访客
摩根先生和总经理刘先生有约，她来到办公室，接待员接见了他
接待员：请问您有事吗？
摩根先生：我和刘先生有预约。
R：请问您的姓名？
M：摩根。约翰摩根。
R：请稍等。（拿起电话）刘先生，摩根先生来见你。好的，我会请他进去。（对摩根）你知道他的办公室在哪吗？
M：不知道：
R：在二楼。
M：非常感谢。
R：不用谢。

2.在商店接待顾客
（在商店的入口）
员工：早上好，先生。欢迎来到友谊商店！
顾客：打扰一下，女士。我想要给朋友买些纪念品。你能给我推荐一些吗？
员工：当然！这里正是买纪念品的地方。在一楼我们卖中国茶。在二楼你可以找到各种中国丝绸制品。三楼是艺术和手工品区。
顾客：好诶！这里正是我要找的地方！
员工：你想要我带你四处看看吗？
顾客：好啊。
员工：请跟我来。