Question

我想开个网店具体要怎么做？

Answer 1

1.到淘宝网注册个网上商店 （免费的去注册的时候里面都有提示需要什么 蛮快的 发些证件的过去 几天就行）
2.然后审核之后就把自己想卖的东西拍些照片放在上面展示
淘宝网(免费)
eBay易趣(需要一定费用)
目前就这两家最好的
1.网上开店的流程
第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
第二步，选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。
第三步，向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在"珠宝首饰、手表、眼镜"中的"手表"一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
第四步，进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
第五步，登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到 150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第六步，营销推广。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的"热门商品推荐"的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。
第七步，售中服务
顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。
第八步，交易
成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。
第九步，评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
第十步，售后服务
这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。
网上开店的经营方式:
如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。
产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:
1)体积较小:主要是方便运输，降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。针对网上开店这样的小本创业行为，我们提供一些基础的市场调查方法:
1、你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见，因为他们很多人可能就是你的潜在客户，也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。
2、你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售，如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看你的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候你就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜你，你在网上开店就具备了人无你有的好东东，这就形成了差异化的竞争，就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若骛。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售
1)法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2)假冒伪劣商品。
3)其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。
4)用户不具有所有权或支配权的商品。
如何寻找到货源
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得，整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家货源:
正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。
3、大批发商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客，不怕没有批发商，你很难和他们谈条件，除非你定的次数多了，成为他的一个大客户，才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是，他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解，只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。
4、刚刚起步的批发商:
这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度。为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系，但说不定就同意了，或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商，大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价，也可以让他们自己出具资信证明。
5、关注外贸产品或OEM产品。
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。
6、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，如果你有足够的侃价能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。
7、寻找特别的进货渠道。
比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。
在以上进货渠道中，对于小本经营的卖家而言，后三者更适合一些，但是要找到这样的进货渠道难度大一些，需要卖家们多用时间，细心留意。网上开店，进货是一个很重要的环节，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基石。
开业篇
如何选择平台
女怕嫁错郎，男怕选错行，作为网上开店创业的朋友，选择什么样的平台，与自己的开业成本有关，同时也对自己的销售结果产生一定的影响，如果选择一个平台来开店，要取决于当前你网上创业所处的阶段，同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较，这样才会选择出适合你的平台。笔者将对主要三种网上开店平台形式进行比较分析:
大型网站上开店
1)专业的C2C拍卖类网站。
2)可以注册个人卖家会员的综合型购物网站。
3)可以注册个人卖家会员的单项购物网站。
个性化网上商店的开办:
建设独立的网上商店建设独立的网上商店是指经营者根据自己的经营的商品情况，自行或委托他人设计一个网站，独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址，不挂靠在大型购物网站上，完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传，吸引浏览者进行自己的网站，完成最终的销售。主要包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。
完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站，通过包括五个方面，域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。因为是完全独立开发，个性化的网店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计，而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块，而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排，除了支付网站设计与推广费用，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。当然，个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式，才可以取得浏览者的关注，实现最终的商品交易，个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用，往往无法立即取得浏览者在信任。
自助式网上商店的开办:
自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店，同样也是一种独立的网上商店，只是比较个性化网店而言，网店内容模块化，网店的内容只能在即定的模式内选取，通常价格较低，网站的应用功能不错，但是个网店的风格则无法达到个性化的网店的标准。
自助化网店操作简单，具体的应用则与个性化网店一样。目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务，价格通常在几百元至一千元之间。
一、心理准备
大家可能觉得心理没什么好准备的，其实，有了充分的心理准备，你对开店后出现的问题才能很好的解决。
首先是要了解网络交易的艰辛。我遇到很多新手，他们都觉得在淘宝上做生意很简单，翘着腿在家里等着收钱就行了。其实不是的，淘宝上有很多卖家开店好几个月都没有生意。而且淘宝上竞争激烈，每天有上百个店铺开张，而且能站稳脚跟的卖家也不多(据上个月的统计，有60%的卖家是3颗心以下的)。所以，要做好亏本的心理准备。
其次是要充分了解买家的心理。经常上淘宝论坛的朋友就知道了，有很多卖家都遇到了令人头痛的买家。其实，真的是买家不好吗?他们只是想用最低的价钱买到最好的DD，这又有什么错呢?要学会站在别人的角度上想想，从开店之初就以人为本，认真对待每一个买家，这样你的店才会有"钱" 途。
另外，就是要有耐心、爱心和责任心。开店前你要问问自己，你有这三心了吗?如果你对自己没有把握的话，就不要轻易尝试。因为，买家买你东西前一定会刨根问底，这个时候你一定不能嫌烦，谁买东西不得问清楚啊?我们卖家就要尽量给顾客解释清楚你的东西的属性。而爱心也是必须的。如果你能让整个交易变得人性化，让顾客感觉到你的用心、贴心和尊重，还怕没有好评和回头客吗?最后是责任心，这个是大家都知道的，我在这里就不多说了。
二、物质准备
很多朋友问我，开店钱我到底需要准备些什么东西呢?现在我就来一一告诉你们。
1、身份证:这是是认证所必备的。我想提醒各位新手的是，认证时一定要用身份证原件的扫描件哦~!
2、电脑:你一定会说，这不是废话吗?我想说的是，千万不要在网吧操作交易，那样很危险，我一个朋友的账号就被盗了，支付宝里的几千元都没了。而且现在在淘宝上淘一个本本只要4000元哦~!
3、网上银行:现在淘宝上的买家都要用支付宝支付才放心。大家何不申请网上银行注册个支付宝账户，这样交易明细清楚，大家交易着也放心啊~!
4、数码相机:大家都知道，网络交易，买家是看着图片购物的，要想你的东西卖的好，好的图片是很重要的。这一点很多摄影方面的帖子都反复强调过。
现在前期工作差不多了，我们就去进货吧~!
三、进货准备
在网上经营的大卖家一般都是通过两种渠道进货的:(如果你只是想玩票，那就没必要很注重这个了，跳过这部分往下看吧~!)
1、无现货的网络代理:就是你和厂家或是上级代理约定好，你上传他们的图片，卖他们的东西，等有顾客购买了，你再叫他们帮你寄，你吃中间的差价。这种属于空手套白狼，因为你没有亲眼看到货，无法保证质量，而且售后也比较难办。不过，如果你有一个很好的厂家或是上级代理做后盾就好做多了。
这种方式适合资金较少，刚起步的小卖家来做，毕竟风险比较小。
2、代理厂家并存有现货:就是和厂家谈好代理，并有现货在你家里，而且和厂家谈好退换货问题和售后服务。这种做起来就让买家安心得多。强力推荐~!我自己也是这样的~!
这种方式需要一定的启动资金，也需要你的眼光和胆识~!最好能与厂家建立朋友关系来免除代理费!
关于和厂家谈判的帖子我正在酝酿中，不久就会与大家见面了~!
同时在你和厂家谈之前要先做一些了解:
1、了解市场:你先要知道什么东西最适合你卖。数码好卖但你要知道相关的知识并且要有一定的资金;女性用品要会针对不同顾客说不同的话，也就是口才要好;你越熟悉的越好。
2、货比300家:你要多去几家厂家，充分了解他们产品的质量、价格和售后有没有什么优势，只有有了这些优势，你才能在激烈的竞争中脱颖而出~
3、了解相关法律:你和人家订合同，如果没有相关的法律知识是有可能被骗的。(淘宝上的卖家遇到骗子的也不少.
总的来说就是要卖你熟悉的，价格实惠，质量好，售后好的东西，对待代理合同也千万不要马虎~!
接下来，在上传了10件宝贝以后，你就可以拥有一个自己的店铺的。(未完待续)
我又来接着写了，希望大家不嫌烦。
开了店铺后要注意下面三点:
1、价格要合适:太贵没人买的，而且新人最重要是人气，开始的时候不要老想赚钱。
2、店铺装修:包括店标、签名挡、宝贝模板、公告栏、计数器、宝贝分类、店铺音乐等。个人觉得店铺装修要统一，要符合你的整体风格，同时也不要太过了，过于奢华的装修只会降低你店铺网页的浏览速度。所以装修时要三思而后行。
3、宣传:要多到论坛里发帖回帖，不要做赤裸裸的广告，要真心的与大家交流。同时提醒大家不要乱发广告，这样不仅不会提高人气，反而会让大家对你的印象不好，认真做好每一笔生意才是硬道理啊~!
最后，希望大家拿出自己的真心诚意来对待每一位顾客(包括那些只是问问的顾客)，你的努力是不会白费的。从现在开始，不要抱怨，不要观望。相信，我们的明天会更好~!

Answer 2

开店铺前期还是比较简单，后期运营推广是很重要
关于开店，为您整理了以下信息
1、【选择项目】做好网上和市场调查，现在网上最热门的是女性用品，比如女装、女鞋、化妆品、十字绣等等，是销售量最多的，尤其女性用品前景广阔，需求量大，但是更新速度比较快。家纺、电子产品也是销售量名列前茅，无论选择哪项投资，质量是关键，现在淘宝的改版，主要针对的是老顾客营销
2、【寻找货源】定位好项目后，就要考察货源了，是自己进货还是选择代理，要考虑清楚，目前货源分为网上批发和线下批发市场，网上就是去一些网站比如阿里巴巴、生意宝等作为网络贸易批发的平台，充分显示了其优越性，种类齐全。线下就是去当地批发市场，比如东北的五爱，北京的百荣世贸等等，都是不错的选择
3、【快递的选择】好的快递服务态度好，而且价格合理，发货速度快。我们根据当地的环境选择适合自己的快递，要货比三家，因为快递费用过贵、速度很慢，都会直接影响顾客的二次购买，目前快递有EMS、申通、圆通、中通、顺丰、韵达、天天等等，可以从中选择，与合作方沟通谈妥，来争取最理想的价位。也可线上选择快递
4、【注册网店】网上开店有很多网站的选择，比如淘宝网、易趣、拍拍等等，选择好平台后，就进行网店注册了，以淘宝网示例，开通网银的银行卡-年满18岁的身份证-注册淘宝会员-支付宝实名认证-淘宝认证，才能正式建立店铺，准备数码相机对产品拍照，用PS软件调整图片的尺寸亮度，然后上传宝贝，发布产品
5、【沟通工具】网店不比实体店，只需用口和客户直接交谈，相对于网店而言，我们则要准备与买家沟通的工具，就是旺旺了，有阿里旺旺和千牛两个版本的，而千牛却在阿里旺旺基础之上进行了不断地创新，功能增至更多，让卖家操作起来更能轻便自如
6、【产品推广】网店众多，要学会推广，尤其是新开的店，更要通过各种渠道来让更多的网购人群知道我们网店的存在，新店信誉低，有的推广都受限制，比如直通车等等，相对而言，推广尤为重要，可以选择QQ、微博、论坛等等这些免费的工具，来提高网店的知名度；推广后期可以做淘宝客推广，这种方法是比较靠谱的，它是先推广后付费业务，像找牛单这种知名的大流量平台，展示和点击全都免费，只有在交易完成之后才支付淘客佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，降低风险，节省时间，在推广中运用得比较广泛。
注意：如果您是在阿里巴巴上面找的货源，有的是不需要自己找快递的；推广尤为重要，方法不要太单一
希望我的回答可以帮助到您，望采纳

Answer 3

开店前，应该进行一些市场考察，这是一定要做的事情哟，看哪些东西在网店里比较吃香，看自己适合哪些比较擅长，相信这个道理不用多说啦。经过一番考察和对自己的审视可以确定下来要卖什么拉，就可以开始联系货源咯。这些如果准备ok的话，就去准备东风吧！那就是可以着手开店啦，
记住在联系货源的时候明确定位自己与店铺，换句话你要考虑清楚你要卖什么，你是为了什么而卖！明确自己有什么样的优势，只有你有优势你才能生存。
比如我吧，因为机缘巧合，从大二开始就在一家专业做化妆品批发与销售的店买自己所需的护肤品，刚开始也是图她那卖的便宜就去卖，那会小也没想过真假，幸好遇到不是卖假的，用着还挺好的，我又是个自己有了好的就忍不住告诉身边的人的人，从而一传十，十传百，以至于我们系都去她那买了，但是这帮小白鼠也给我验证了差不多所有牌子的真伪，哈哈，当然全都是真的咯，要不早被她们打死了！•然后在寻找货源的时候就想到她家拉，第二天就过去跟她谈了，才知道她家在很多省都有自己的代理，在网络上也有自己的代理，做代理是需要交代理费的，费用不多还可以拿到更低的折扣，差不多我能承受，但是当时没有太多的时间，所以一直到今年2月才去谈好把店铺开起来。
说几句其他的，因为我做的是护肤品，都是直接跟脸蛋接触的，所以所要的东西绝对是要保证品质的，绝对不能有差错。而且淘宝上做这个的特别多，良莠不齐，但是做为卖家要做到问心无愧，所以这就是对自己的定位！
准备二：怎么装修和宣传自己的店铺
宣传自己的店铺是需要时间的，勤快的卖家会到各大bbs发帖子，回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料，让身边的人宣传、利用搜索引擎，反正能宣传的就宣传，当然有付出才有回报啊！
所以看到很多卖家说自己一个月多少心了，我从不着急，因为我是个懒惰的卖家，我不喜欢发帖子和回帖子，bs下自己，只喜欢潜水。今天发这帖子也是为了感谢回答我问题的板油，呵呵
但是我也有宣传，就是告诉我身边的每个人告诉她们我开网店拉，把我的msn和qq资料全改成“本人网店开始营业，欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的哦
准备三、售前耐心的准备
好了，东西也到店里，宣传也做了，肯定紧跟着顾客也会上门询问了。哎呀，这时你会发现什么问题都有，考验你的耐心的时间到了。别着急，网络购物不能跟生活购物相比，因为顾客看不到东西，他只有通过询问买家才能知道，所以你要设身处地为他想拉，你要把事先应该让他知道的都说明白了。
准备四：售后服务
问也问清楚了，拍下来拉。等着你发货拉，发吧！记住包装好，问清楚快递什么时候会到，告诉顾客货物估计会到的时间让他注意手机电话的畅通，到那天跟顾客确认下是否到了，到了了解下顾客是否满意。

Answer 4

现在互联网这么火，当然是背靠互联网这棵大树啦，我觉得diy这个项目挺好的，因为是网上开店，diy杯子，diy服装等等，不需要很大的店面，也不需要太多资金，而且运行模式和运营理念都挺新颖的，符合楼主的特色要求
手工DIY，
1，分很多种，先想好你自己的店主要重点放在哪个方面，比如DIY杯子店，DIY服装店等等，这样为你的选地址提供了方便，如果顾客群以学生为主，当然选在学校附近等。如果是做情侣类型的话，就要出现在情侣多的地方！
2，选地址，这个是比较重要的，如果地址选的好否，直接跟你的店铺盈利额有关！建议选在人流量大的地方，当然房租便宜点就更好了！
3，多做一些宣传，尤其是刚刚开店的时候，虽说酒香不怕巷子深，但是现在的社会变了，人都比较恋旧，要一个事物立马被发现，接受，喜欢，是一个过程，又长又短。尽量以优惠来吸引过客。
4，货物来源，最好是自己会做就更好了，这样可以直接买自己做的宝贝，更能吸引顾客，另外也方便教顾客怎么做。
5，选好自己的装修风格以及产品定价。这个需要你自己多去逛逛别人的店，多了解同行的情况！
6，为了店铺能有自己的特色，建议招员工或者老板也可以自己去学，这样方便自己手绘优惠海报，有特色又能吸引顾客！
7，要随时跟进DIY的新品，以及耐心的做好引导顾客的客服，让顾客有朋友的感觉，宾至如归的感觉最好！ 祝生意兴隆！

Answer 5

开网店这个想法不错，但是因为开网店的人比较多，竞争比较激烈，所以在开网店的时候，要明确自己的优势，清晰自己的定位，同时要有一个不怕苦的决心

开网店的具体步骤有：

1、注册淘宝用户 

2、到银行开通网上银行功能（需本人身份证）

3、进行支付宝实名认证（登陆淘宝，点击我要开店有注册流程）

4、实名认证通过后方可，上架宝贝

5、店铺装修····

网店开设成功之后，要懂得相应的运营和优化，具体的方法措施可以边做边学都是可以的

不懂的，可以随时问