Question

一年前在长沙国储电脑城买了惠普的笔记本电脑没给我发票。现在要更换硬件售后服务不认账、

我是一名在校学生，商家当时利用了我没有税务意识，不懂得要发票，根本就没提发票这回事。现在电脑主板坏了要换，售后服务说没有发票换主板要2000。
我一个学生哪里有2000快钱来修电脑啊。。。
哪位好心人，帮帮我吧。
不是的，是惠普公司的规定，我的已经过了一年的保修期，但是硬件更换的话可以保两年的，前提是有发票，证明当时买的时候没有逃税漏水税，就可以免费给我换主板。问题是商家当时根本没跟我提这个东西。

Answer 1

我晕死，我想知道 如果你有发票要多少钱？

你的本本过了一年了，如果硬件损坏更换本来就是要钱的啊，这个跟有没有发票有什么关系？
你有发票能有折扣？还有你找的收购倒是卖你电脑的人还是HP的官方售后？
建议你去找HP官方售后。

票这个东西 随便找个地方就可以开了，自己出点钱，也没几个钱啊。
找个排位，按你笔记本的型号开个票，交3-5%的点钱。买个票也没几个钱。
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那就去买一个发票就好了，自己补税点。一般都是3-5%左右的税点，比如你的笔记本式5000买的，去找个卖电脑的地方，跟他说我要买发票，让他开个跟你笔记本实际情况一样的发票，大概需要给她150-250左右的RMB。如果你那可以尽量将日期靠近你实际购机日期就行了。

Answer 2

建议你找正规的HP售后， HP售后是可以根据主机序列号来进行保修的，如果没有发票就是按出厂日期加60天来计算保修时间的！
举个例子 比如你的电脑是保修3年的 出厂日期是2008年8月那么保修期就是从2008年10月开始算的，也就是说你能保修到2011年10月！！！

我是做HP台式机的售后的，虽然笔记本这块不是很了解，但是按道理应该差别不大！！！ 希望对你有所帮助！！！

Answer 3

你应该有保修卡吧。保修卡上有日期。你买的什么牌子的笔记本？直接返厂就是
那就对了。你没别的办法了。智能自己掏钱去修。因为当时你买那本本的时候就逃税了。虽然你没逃税，因为那些钱被买电脑给你的那个老板赚去了。这是卖电脑最常见的骗钱手段，我保证你买的时候老板不给刷卡是吧。他一定会说POS机坏了。。。你下次注意吧。因为你那电脑不是现在被骗的，而是买的时候就被骗了

Answer 4

HP的售后本身就比较差...

我给人推介购笔记本，低端从不考虑HP

你没要发票的话比较难了，

HP的售后都是上门维修的，

所谓的让你换主板得返厂，

之余拿回来你的机器里面有没有被偷换我就不清楚了。

兄弟，节哀吧、

Answer 5

回楼主，如果遇到这种情况，可以选择续保服务的，具体的流程、细节和费用，可以到惠普的官网找客服电话咨询~

Answer 6

你没有发票，可以按电脑的出厂日期保修，实在不行你就给HP售后打电话咨询下，国家三保法应该是保两年的