充进游戏的钱怎么退?

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转眼6941
2020-04-20 · 专注c端软件设计运营
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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:

1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。

2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。

3、举个例子来说,A今年10岁,玩游戏买装备充值了10元,是不能退还的,因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款,如果充值20000元,就可以退,因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。

4、对于举证,需要证明:1、孩子在玩游戏充钱的时候,家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。

5、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。

6、当符合以上可退回情况时,需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。

扩展资料

根据我国《民法》规定,8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。

总铬风
2019-08-26 · TA获得超过294个赞
知道答主
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好像充了游戏的钱是退不回来的,想要退回来,也是很麻烦的事情,我记得有一个小朋友他给游戏充了很多的钱,应该是有几万十来万吧,嗯,为了要回来再我掏钱,嗯,家长把腾讯告上了法庭,最后腾讯公司因为是小朋友消费的,所以说嗯,适当的退还了一大部分的钱。作为成年人,你如果说是冲进了游戏,不现在不玩了,想退钱,可能真的很难,你可以把游戏账号卖了,嗯,或许能够卖一部分的钱,回笼一部分。
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洋卉娜o
2019-10-31
知道答主
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已经充值了很难退的,除非有什么迫不得已的理由,或者很充分可以退的理由,兴许会给你退
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嗯好可怕
2021-10-05
知道答主
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小孩一次充几十元到一二百元的游戏钱怎么才能退回来?
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