Question

电信的网连不上，不欠费，重启猫和路由器都没用，怎么搞？

Answer 1

1、如果之前上网是正常的，缴费以后还是不能上网，这个是属于宽带网络的问题。
2、建议从光猫上的网线直接插到电脑上，然后打开宽带连接，输入账号和密码拨号上网，如果可以正常使用，说明是路由器的设置有问题，如果不能上网，就是宽带方面的问题，建议直接联系之前办理的电话，让他们安排人员来处理。
3、如果不通过路由器可以上网，建议重置路由器，登陆路由器以后重新设置上网。