kindle保修常见问题
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功能篇
Q
Kindle怎么截图？
A
找到Kindle屏幕对角线上的两个角，【左上右下】或者【右上左下】都可以，两指同时按屏幕，就可以截图啦~电子书里的文字、图片、表格，想截就截！
Q
Kindle怎么软件升级？
A
当Kindle连接至WiFi时，软件会自动更新；你也可以从亚马逊官网手动下载最新软件，并通过USB线导入Kindle设备进行更新。
Q
我的电子书太多了，怎么样在Kindle上分类管理书，这样下次找书就方便多了。
A
利用好【收藏夹】功能，下次找书就不费力了！建立不同的收藏夹，把书分类放进去，不论是分类书单，还是月度计划，都可轻松管理啦~
*详情可查看：Kindle的日常整理术：用好收藏夹
Q
话说Kindle的生词提示在哪里打开？
A
在Kindle的主页面中，点击右上角菜单图标>“设置”>“阅读选项”>“语言习得”，就可以看到【生词提示】的相关设置。开启生词提示，读英文不再头疼~
*详情可查看：怎样用Kindle学英文？
Q
我想问一下，在Kindle上做的笔记怎样才能导入到电脑里？
A
在Kindle上打开一本书，点击右上角菜单>“设置”>“笔记”>下方“导出笔记”，就可以将笔记和标注发送到你的亚马逊账户列出的邮箱中，轻松查看。
Q
快速翻书功能在哪里？
A
在Kindle上打开一本书，点击页面上方功能区，下方就会出现“单页缩略图”（图左）和“全书缩略图”（图右）两种模式。没错，九宫格图样的“全书缩略图”就是你要找的！【快速翻书】能让你速览全书、跳阅并快速返回当前页。
*详情可查看：用Kindle怎么快速翻书？
Q
我想知道send to kindle怎么用
A
有了Send to Kindle，微信长文可以推送到Kindle上慢慢细读了~在亚马逊Kindle服务号菜单中找到“Send to Kindle”，点击这里进入并快速绑定你的Kindle邮箱，在该页面下方“如何推送”、“常见问题”中有详细的指导！
*详情可查看：Send to Kindle使用指南
Q
Kindle充一次电能管多久？出差忘了带充电线哭
A
一次充电可以待机数周，不必担心。也可以下载好电子书之后，开启飞行模式，更省电哦~
Q
听说Kindle可以练毛笔？
A
（小K：我的天）Kindle上面不可以练毛笔字哦！不过推荐喜爱练字的朋友们在Kindle上下载字帖，任意调节大小，辅助练字杠！杠！滴！
Q
怎么换书的字体？
A
点击左上角“页面显示”>>“字体和页面设置”，选择自己喜欢的字体，还可以调节大小、加粗，设置行间距、页边距。
Q
Kindle都带背光灯么？
A
Kindle青春版、经典版、尊享版都有内置阅读灯，可以根据自己的喜好和所处的环境来调节亮度。
Q
X-ray是个什么操作？
A
右上角点击【X-ray】，它可以帮助你快速掌握主要人物、地点、事件。在看那种人物关系复杂，时间地点换来换去的书的时候，能派上大用场！比如《百年孤独》《冰与火之歌》......
Q
在手机上也下了个kindle app，机器上跟这个可以同时看一本书么？
A
可以的，Kindle有【Whispersync】功能，可以实现联网后多个设备自动同步阅读进度，不会影响看书进度的。
Q
生词本是什么东东？
A
右上角点击【生词本】，就能看到之前在Kindle查过的词语，会自动记录到里面。单词不背不用就忘，可以利用好碎片时间，借助这个“本子”进行复习，可以看释义、例句，在语境中记住它。
Q
Kindle上也能把书分享给其他人吗？怎么操作呢
A
每每看到引发共鸣的好句是不是很想分享给朋友？选中金句，点击“分享”，即可通过微信、微博分享。
读书篇
Q
别人送了我一个kindle，怎么买电子书啊？
A
你可以直接在Kindle电子书阅读器上购买，点击上方进入“商店”，也可以登录亚马逊官方网站z.cn进行购买。当然最多最好的特惠书籍推荐，一定要继续关注“亚马逊Kindle服务号”。
Q
电子书券还没用，在哪里可以看到？？
A
登录你的亚马逊账户，点击“我的账户”>>“我的返券/优惠券”就可以查看了，记得在书券有效期内购书哦。
Q
怎么横屏看书？
A
左上角点击“页面显示”>>“字体和页面设置”>>“页面设置”>>“方向”，选择横向。
Q
弱弱地问一句，KU是什么？
A
KU是昵称，全名是Kindle Unlimited电子书包月服务。加入KU，相当于拥有了一张Kindle图书馆的借阅证~15万余本精选中英文电子书供你免费借阅，每次最多可以借10本！最低每天不过0.22元哦~
*详情可查看：KU包月服务使用必备指南
Q
Kindle上怎么找免费书资源？
A
进入Kindle电子书店，在上方“为您推荐”一栏中选择“免费电子书”，马上收获一大波。
Q
除了正经书，Kindle上还能看什么？
A
（小K：？？？难道你想看不正经的小书书...）强烈推荐在Kindle上看漫画、杂志。《七龙珠》《火隐忍者》《柯南》都已经上线了！《知乎周刊》《哈佛商业评论》《环球人物》等等杂志也是不可错过的大餐。
帮助篇
Q
萌新怎么选Kindle？
A
（小K：喔，又学了一个流行词）学生党为了经济实用可以入手Kindle青春版；阅读深度爱好者一定要入经典款Kindle Paperwhite；有钱任性的朋友们不用多说，为了追求极致阅读体验，尊享版Kindle Oasis才是你的最佳必备！
Q
什么时候买Kindle最划算啊嘻嘻
A
多多关注亚马逊Kindle服务号的推送，有特惠小K都会第一时间告诉大家。也可以关注Kindle天猫官方旗舰店和京东自营旗舰店，随时掌握第一手消息。
Q
Kindle变砖了，怎么办啊啊啊啊啊？
A
可以长按开关键，重启Kindle。
Q
Kindle需要贴膜吗？
A
如果用东西不细心，建议贴膜加强保护，比较仔细的不贴也无所谓，毕竟裸屏看着更爽。
Q
Kindle需要保护套吗？
A
建议入一个好看的保护套，给你的小kin加一层防护。防止剐蹭必备。
Q
为什么Kindle每次翻页都要黑一下？能不黑吗？
A
Kindle翻页（或者说页面刷新）其实就是电子墨水屏中黑、白电荷粒子的排列组合发生了变化。这种页面刷新是比较柔和的，不会造成眼睛的不适。（小K：嗯咳咳，习惯就好）
Q
我学法语的，哪里有法语词典啊？
A
在“我的图书馆”的全部内容中，跳到最后一页，会发现一个【字典】文件夹！有英语、汉语、英日、法语、德语等多种字典，快去下载吧~
Q
推送的文档删不掉，什么情况？
A
可以在Kindle上删除。如果出现删不掉的文档，可以登录亚马逊官网，点击“我的账户”>>“管理我的内容和设备”>>显示“个人文档”，进行删除。
Q
我能跟家人共用一个账号么？这样一个人买书就行。
A
可以的ღ( ´･ᴗ･` )比心 。不过共享设备不要太太多哦~
Q
Kindle怎么截图？
A
找到Kindle屏幕对角线上的两个角，【左上右下】或者【右上左下】都可以，两指同时按屏幕，就可以截图啦~电子书里的文字、图片、表格，想截就截！
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Kindle怎么软件升级？
A
当Kindle连接至WiFi时，软件会自动更新；你也可以从亚马逊官网手动下载最新软件，并通过USB线导入Kindle设备进行更新。
Q
我的电子书太多了，怎么样在Kindle上分类管理书，这样下次找书就方便多了。
A
利用好【收藏夹】功能，下次找书就不费力了！建立不同的收藏夹，把书分类放进去，不论是分类书单，还是月度计划，都可轻松管理啦~
*详情可查看：Kindle的日常整理术：用好收藏夹
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话说Kindle的生词提示在哪里打开？
A
在Kindle的主页面中，点击右上角菜单图标>“设置”>“阅读选项”>“语言习得”，就可以看到【生词提示】的相关设置。开启生词提示，读英文不再头疼~
*详情可查看：怎样用Kindle学英文？
Q
我想问一下，在Kindle上做的笔记怎样才能导入到电脑里？
A
在Kindle上打开一本书，点击右上角菜单>“设置”>“笔记”>下方“导出笔记”，就可以将笔记和标注发送到你的亚马逊账户列出的邮箱中，轻松查看。
Q
快速翻书功能在哪里？
A
在Kindle上打开一本书，点击页面上方功能区，下方就会出现“单页缩略图”（图左）和“全书缩略图”（图右）两种模式。没错，九宫格图样的“全书缩略图”就是你要找的！【快速翻书】能让你速览全书、跳阅并快速返回当前页。
*详情可查看：用Kindle怎么快速翻书？
Q
我想知道send to kindle怎么用
A
有了Send to Kindle，微信长文可以推送到Kindle上慢慢细读了~在亚马逊Kindle服务号菜单中找到“Send to Kindle”，点击这里进入并快速绑定你的Kindle邮箱，在该页面下方“如何推送”、“常见问题”中有详细的指导！
*详情可查看：Send to Kindle使用指南
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Kindle充一次电能管多久？出差忘了带充电线哭
A
一次充电可以待机数周，不必担心。也可以下载好电子书之后，开启飞行模式，更省电哦~
Q
听说Kindle可以练毛笔？
A
（小K：我的天）Kindle上面不可以练毛笔字哦！不过推荐喜爱练字的朋友们在Kindle上下载字帖，任意调节大小，辅助练字杠！杠！滴！
Q
怎么换书的字体？
A
点击左上角“页面显示”>>“字体和页面设置”，选择自己喜欢的字体，还可以调节大小、加粗，设置行间距、页边距。
Q
Kindle都带背光灯么？
A
Kindle青春版、经典版、尊享版都有内置阅读灯，可以根据自己的喜好和所处的环境来调节亮度。
Q
X-ray是个什么操作？
A
右上角点击【X-ray】，它可以帮助你快速掌握主要人物、地点、事件。在看那种人物关系复杂，时间地点换来换去的书的时候，能派上大用场！比如《百年孤独》《冰与火之歌》......
Q
在手机上也下了个kindle app，机器上跟这个可以同时看一本书么？
A
可以的，Kindle有【Whispersync】功能，可以实现联网后多个设备自动同步阅读进度，不会影响看书进度的。
Q
生词本是什么东东？
A
右上角点击【生词本】，就能看到之前在Kindle查过的词语，会自动记录到里面。单词不背不用就忘，可以利用好碎片时间，借助这个“本子”进行复习，可以看释义、例句，在语境中记住它。
Q
Kindle上也能把书分享给其他人吗？怎么操作呢
A
每每看到引发共鸣的好句是不是很想分享给朋友？选中金句，点击“分享”，即可通过微信、微博分享。
读书篇
Q
别人送了我一个kindle，怎么买电子书啊？
A
你可以直接在Kindle电子书阅读器上购买，点击上方进入“商店”，也可以登录亚马逊官方网站z.cn进行购买。当然最多最好的特惠书籍推荐，一定要继续关注“亚马逊Kindle服务号”。
Q
电子书券还没用，在哪里可以看到？？
A
登录你的亚马逊账户，点击“我的账户”>>“我的返券/优惠券”就可以查看了，记得在书券有效期内购书哦。
Q
怎么横屏看书？
A
左上角点击“页面显示”>>“字体和页面设置”>>“页面设置”>>“方向”，选择横向。
Q
弱弱地问一句，KU是什么？
A
KU是昵称，全名是Kindle Unlimited电子书包月服务。加入KU，相当于拥有了一张Kindle图书馆的借阅证~15万余本精选中英文电子书供你免费借阅，每次最多可以借10本！最低每天不过0.22元哦~
*详情可查看：KU包月服务使用必备指南
Q
Kindle上怎么找免费书资源？
A
进入Kindle电子书店，在上方“为您推荐”一栏中选择“免费电子书”，马上收获一大波。
Q
除了正经书，Kindle上还能看什么？
A
（小K：？？？难道你想看不正经的小书书...）强烈推荐在Kindle上看漫画、杂志。《七龙珠》《火隐忍者》《柯南》都已经上线了！《知乎周刊》《哈佛商业评论》《环球人物》等等杂志也是不可错过的大餐。
帮助篇
Q
萌新怎么选Kindle？
A
（小K：喔，又学了一个流行词）学生党为了经济实用可以入手Kindle青春版；阅读深度爱好者一定要入经典款Kindle Paperwhite；有钱任性的朋友们不用多说，为了追求极致阅读体验，尊享版Kindle Oasis才是你的最佳必备！
Q
什么时候买Kindle最划算啊嘻嘻
A
多多关注亚马逊Kindle服务号的推送，有特惠小K都会第一时间告诉大家。也可以关注Kindle天猫官方旗舰店和京东自营旗舰店，随时掌握第一手消息。
Q
Kindle变砖了，怎么办啊啊啊啊啊？
A
可以长按开关键，重启Kindle。
Q
Kindle需要贴膜吗？
A
如果用东西不细心，建议贴膜加强保护，比较仔细的不贴也无所谓，毕竟裸屏看着更爽。
Q
Kindle需要保护套吗？
A
建议入一个好看的保护套，给你的小kin加一层防护。防止剐蹭必备。
Q
为什么Kindle每次翻页都要黑一下？能不黑吗？
A
Kindle翻页（或者说页面刷新）其实就是电子墨水屏中黑、白电荷粒子的排列组合发生了变化。这种页面刷新是比较柔和的，不会造成眼睛的不适。（小K：嗯咳咳，习惯就好）
Q
我学法语的，哪里有法语词典啊？
A
在“我的图书馆”的全部内容中，跳到最后一页，会发现一个【字典】文件夹！有英语、汉语、英日、法语、德语等多种字典，快去下载吧~
Q
推送的文档删不掉，什么情况？
A
可以在Kindle上删除。如果出现删不掉的文档，可以登录亚马逊官网，点击“我的账户”>>“管理我的内容和设备”>>显示“个人文档”，进行删除。
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很多人对与kindle死机或变砖没有明确的概念，遇到问题也不知道如何解决，下面是kindle常见的故障。
1、什么是变砖？
变砖就是系统可以重启，但每次重启，都正常进入系统。典型状态是：出现 You Kindle Needs Repair. Please call Amazon Customer Service at: XXXXX。
或者是可以进入到恢复状态下，但也只能停在大树画面下，不能进入系统。
2、什么是死机？
死机就是屏幕停留在某个页面下，按那个键，都没响应，按电源键也不、无法进入屏保状态，或无法从屏保状态恢复到正常状态。
3、为什么我的机器无法升级官方固件？
假如机器装过任何第三方的软件，例如汉化包，USBNETWORK,屏保包等，都有可能造成无法升级的情况。
术语说明：
电源开关：USB插孔边上的那个小按钮。
多看软件：指多看的阅读软件，不包括多看的汉化包。多看汉化包会以DFH为标识。
强制关机：按住电源开关15秒以上然后放开。
相关解决策略：
1、变砖后的修复方法：
1）假如即没有安装多看软件，又没有安装多看的DFH 1.1 及更高版本的汉化包，是无法通过这些软件的修复机制进行修复的，所以，假如需要修复，请联系多看总管，以下修复方式并不适用。
2）进入恢复模式方式1： 强制关机后，按住"home"键，等待系统启动，大约15秒左右，会出现一个画面，画面上正文开头部分为“You device is in Recovery Mode. ”，这种情况为进入恢复模式。假如并为出现此画面(较新版本的固件)，而是画面上正文开头部分为“Reset to Factory Default”，表示进入恢复模式为方式2。
，标识字符串为屏幕上出现 “You device is in Recovery Mode.” 字样。“Reset to Factory Default”. Development Menu,
3）进入恢复模式为方式2：强制关机后，按住回车键，等待系统启动，大约15秒左右，会出现一个画面，画面上标题部分为“Development Menu”，然后按 E 键，这是会出现会出现一个画面，画面上正文开头部分为“You device is in Recovery Mode. ”，这种情况即进入恢复模式。
4）进入恢复模式后，连接USB到电脑上，此时电脑上会出现名称为 Kindle 的一个移动存储设备。
5）将相应的恢复包解压到这个存储设备下，会出现repair文件夹，此文件夹下存在repair.bat文件以及其他一些文件（假如repair.bat的路径在/repair/repiar/下，则为错误路径）。
6）双击执行repair.bat.
7）弹出U盘后，按Kindle 上的R键进行重启。
8）假如通过多看系统进行恢复，请选择运行多看，通过DFH进行修复则让它继续执行。
9）启动完毕后，请重新启动系统，看看是否已经修复好。
注：假如进行过恢复出厂设置导致没有多看的文件系统时，请在第五步时将最新的多看系统DK_*文件夹同时拷贝到U盘中。
2、死机状态下的恢复方法：
1）强制关机后再开机：断开KINDLE的USB线；滑动电源键并保持30秒；放开后等待30秒；假如未能系统启动(屏幕会黑白交易几次，以及会出现一个人坐在大树下看书，下面会有进度条)，请滑动一下电源键并放开，等1分钟；假如仍未看到启动画面，表示系统无法强制关机。
2）系统电池耗尽后再开机：断开KINDLE的USB线；放置设备一段时间，根据当前电量，等待时间不确定，可能十几小时天或几天吧，插上USB线并充电，等1分钟后，假如系统仍不能启动，请拔下USB线，然后继续放置。
3）系统Reset：假如觉得方法2太费时间，那就拆开后盖，进行系统复位。断开USB连接线。拆开后面的塑料挡板后，在耳机插孔附近有一个圆圆的小洞，里面是金黄色的圆点，用牙签或什么其他东西按一下，系统即进行复位，一分钟之内，应该就能看到启动画面。假如看不到，请参阅变砖的恢复。
3、无法升级固件
官方升级包不能升级，说明你目前的机器固件某些文件被修改了。例如装过汉化包，装过USBNETWORK,装过自定义的屏保图，或者什么其他的第三方软件。
如需要进行官方固件升级，请先删除这些第三方软件。
1、什么是变砖？
变砖就是系统可以重启，但每次重启，都正常进入系统。典型状态是：出现 You Kindle Needs Repair. Please call Amazon Customer Service at: XXXXX。
或者是可以进入到恢复状态下，但也只能停在大树画面下，不能进入系统。
2、什么是死机？
死机就是屏幕停留在某个页面下，按那个键，都没响应，按电源键也不、无法进入屏保状态，或无法从屏保状态恢复到正常状态。
3、为什么我的机器无法升级官方固件？
假如机器装过任何第三方的软件，例如汉化包，USBNETWORK,屏保包等，都有可能造成无法升级的情况。
术语说明：
电源开关：USB插孔边上的那个小按钮。
多看软件：指多看的阅读软件，不包括多看的汉化包。多看汉化包会以DFH为标识。
强制关机：按住电源开关15秒以上然后放开。
相关解决策略：
1、变砖后的修复方法：
1）假如即没有安装多看软件，又没有安装多看的DFH 1.1 及更高版本的汉化包，是无法通过这些软件的修复机制进行修复的，所以，假如需要修复，请联系多看总管，以下修复方式并不适用。
2）进入恢复模式方式1： 强制关机后，按住"home"键，等待系统启动，大约15秒左右，会出现一个画面，画面上正文开头部分为“You device is in Recovery Mode. ”，这种情况为进入恢复模式。假如并为出现此画面(较新版本的固件)，而是画面上正文开头部分为“Reset to Factory Default”，表示进入恢复模式为方式2。
，标识字符串为屏幕上出现 “You device is in Recovery Mode.” 字样。“Reset to Factory Default”. Development Menu,
3）进入恢复模式为方式2：强制关机后，按住回车键，等待系统启动，大约15秒左右，会出现一个画面，画面上标题部分为“Development Menu”，然后按 E 键，这是会出现会出现一个画面，画面上正文开头部分为“You device is in Recovery Mode. ”，这种情况即进入恢复模式。
4）进入恢复模式后，连接USB到电脑上，此时电脑上会出现名称为 Kindle 的一个移动存储设备。
5）将相应的恢复包解压到这个存储设备下，会出现repair文件夹，此文件夹下存在repair.bat文件以及其他一些文件（假如repair.bat的路径在/repair/repiar/下，则为错误路径）。
6）双击执行repair.bat.
7）弹出U盘后，按Kindle 上的R键进行重启。
8）假如通过多看系统进行恢复，请选择运行多看，通过DFH进行修复则让它继续执行。
9）启动完毕后，请重新启动系统，看看是否已经修复好。
注：假如进行过恢复出厂设置导致没有多看的文件系统时，请在第五步时将最新的多看系统DK_*文件夹同时拷贝到U盘中。
2、死机状态下的恢复方法：
1）强制关机后再开机：断开KINDLE的USB线；滑动电源键并保持30秒；放开后等待30秒；假如未能系统启动(屏幕会黑白交易几次，以及会出现一个人坐在大树下看书，下面会有进度条)，请滑动一下电源键并放开，等1分钟；假如仍未看到启动画面，表示系统无法强制关机。
2）系统电池耗尽后再开机：断开KINDLE的USB线；放置设备一段时间，根据当前电量，等待时间不确定，可能十几小时天或几天吧，插上USB线并充电，等1分钟后，假如系统仍不能启动，请拔下USB线，然后继续放置。
3）系统Reset：假如觉得方法2太费时间，那就拆开后盖，进行系统复位。断开USB连接线。拆开后面的塑料挡板后，在耳机插孔附近有一个圆圆的小洞，里面是金黄色的圆点，用牙签或什么其他东西按一下，系统即进行复位，一分钟之内，应该就能看到启动画面。假如看不到，请参阅变砖的恢复。
3、无法升级固件
官方升级包不能升级，说明你目前的机器固件某些文件被修改了。例如装过汉化包，装过USBNETWORK,装过自定义的屏保图，或者什么其他的第三方软件。
如需要进行官方固件升级，请先删除这些第三方软件。
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若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
