Question

戴尔和联想的笔记本电脑哪个好

Answer 1

得看你的预算了，10000以下建议买联想的，10000以上建议买戴尔的。
说实在的如果你预算不多的话，这两款我都不推荐。
联想笔记本的返修率是出了奇的高的，我曾经买过一个联想的本本，20000元（2001年），用了不到半年，光驱就坏了（中间卡盘的盘座掉了，我用过许多笔记本，从来没见过那个品牌的光驱出现过这种问题），去客服，说修不了，要换光驱。过了一年，一次我在写文档，突然硬盘狂响，然后就死机了，在开机就说找不到硬盘，去客服，说是硬盘挂了（无法恢复数据的那种）。每次我去联想客服，那个热闹呀，不是去修笔记本的就是修台式机的。后来一气之下换了个索尼的（别鄙视我用日货，现在已经不用了，改用公司发的IBM），用了三四年，一点毛病都没有。
再说戴尔，戴尔是全球电脑销量第一的品牌。为什么会是第一呢，因为他们的东西便宜。戴尔的说法是他们是直销，比别的品牌的流通渠道短，所以便宜。但是谁都知道电脑这种东西的利润到底有多少，你的渠道短，但是人家的渠道也不长呀。以前做品牌电脑的厂商现在还剩几家了？IBM的被联想收购了，COMPAQ被HP收购了，为什么，因为不赚钱。但为什么戴尔却越做越大呢？因为戴尔知道，大多数买电脑的人只是认为够用就行，他们不会花大价钱买高端的机器（国外的DIYer和国内不一样，人家DIY是为了追求性能的极致），而高端机器的用户一般是大型企业。因此，低端产品的用料就是能省则省，这样做，不但价钱低，而且利润还高。高端产品就要用好料，利润虽然少点，但毕竟出货量少。所以说戴尔的东西要买就买高端的产品。说远了点，说说戴尔的笔记本。戴尔的高端笔记本确实好，可以说比IBM和HP的性价比要高。但低端笔记本就实在是太次了。有一次我陪同学到中关村买本本，最后我同学买的是华硕的，在验货的时候，我们就和老板聊起来了，问他华硕本本的品质，也谈了谈其它品牌的本本，谈到戴尔的低端机器，老板一脸鄙夷的神色，当时我们觉得他说得有点过，但他就拿了一部戴尔的笔记本（型号不记得了，当时那款售价9200左右）过来（他们公司主做华硕，但也作其他品牌的本本，像IBM、联想、戴尔他那里都有），放在桌子上，用手指稍微用力在外壳上一压，外壳就变形了（汗一个先），这种品质还谈什么便携性。别的品牌（包括联想）都没有这种情况。
所以我推荐楼主，这两款你都不要买。不过如果中意这两个品牌的话，而你的钱又不多，那你就买联想的。
另外推荐几个品牌的笔记本，华硕、ACER、NEC品质都很不错。BENQ没用过，不过觉得一般。东芝的你要是能买到日本原装的还好，买不到的话就不要考虑了，他在中国的代理就是联想。IBM和HP最好了，就是贵了些。韩国品牌通通不要考虑，都是垃圾。SONY外形不错，性能也还可以，但是不推荐，太贵了。
最后住楼主买到一款称心的笔记本。

Answer 2

戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。
我个人推荐戴尔xps系列笔记本，我现在在用的戴尔xps15适合外出携带，它是一款不错的轻薄笔记本，不仅外观设计的好看，而且配置也挺全面的。它机身是由一整块铝合金通过CNC工艺一体成型，再经由钻石切割的精密工艺打磨而成。整机C面还采用了多应用于高端跑车车身的碳纤维材质，带来更轻盈机身的同时坚韧十足，不怕日常使用磨损磕碰。而且机身轻薄，看上去小巧精致，很适合经常外出办公或者出差的人，随身携带非常方便。

Answer 3

尊敬的用户您好：
联想的笔记本电脑和戴尔笔记本电脑不在一个档次，无论是质量还是做工，都相差戴尔很远，这点毋庸置疑。
戴尔笔记本电脑各个系列的产品在电脑游戏测评网站测评结果很好，受到广大网友亲睐！
戴尔笔记本电脑为多媒体娱乐机型，配置高，性能强劲，适合多种不同用途
戴尔笔记本电脑系列融会创新科技与精致工艺，打造全新时尚潮流外观和卓越的性能。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。希望您早日拥有戴尔产品。为方便您及时了解戴尔产品优惠信息和方便您的购买，请您关注戴尔官方网址：

戴尔官方直销地址：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/main/zhcn/dell_home_businessc=cn&l=zh&s=gen&&ST=Toplink&dgc=ST&cid=33416&lid=786906&acd=1059263165234731
戴尔真诚为您服务

Answer 4

两个笔记本品牌各有优势，在笔记本的工艺上都很优秀。
　　1.联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
　　2.戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2011年上升至第6位。

Answer 5

作者：HHH 回复日期：2005-12-3 19:16:26
偶不知道各位是怎么看待联想收购ThinkPad……

但是从我用的两台来看，联想就是有差距。
T20是偶用了n年的一台了，它键盘部分（周遭）的面板是一个整体；
而T42就是两块面板批装起来的了……
这在一定程度上可以说明TinkPad品质的下降，您认为呢？

作者：AAA 回复日期：2005-11-29 21:24:50
楼上的小朋友们~~~~~~~~~~~~~今天闲得无聊，陪大家掰扯了这么多，早已经离题万里了，最后总结一下：
楼主认为IBM的某一型号机器性能比较烂，其实除了众所周知的是从上一款代机器“降级”而来的，性能的确比较烂以外，质量也堪忧，好巧不巧就在上个月，最多上上个月，就在天涯，我提醒过大家该型号cost
down的消息，虽然楼主所说的性能差，和cost down没有太多的牵涉（除了显示芯片降级影响视频子系统效能以外），再重复一次本人的观点应该不算马后炮吧？
然后就有小朋友冒充“从事电子行业”来质问我，你的问题问到点子上了吗？你有资格吗？前面随口问的这么多问题，虽然google不到答案，但绝对是简单问题，有人能随便答出来任何一个吗？我一再强调圈子，如果你是圈内的人，你自然明白什么意思，花这么多时间点化小朋友，却不领情~~~~~~~~呵呵~~~~~~~~~听说过爱因斯坦的司机吗？你们的问题全是源于你们的无知，这些东西我的“司机”都能回答你~~~~~~~~~~~~~

说回烂懦夫，小朋友们爱国，我就不爱国吗？我在深圳海关看到联想走私CPU的方式，我的感觉只能用一个词来形容——爆炸~~~~~~那年我不满25岁，那年我给深圳海关上课，教他们如何辨认各类IC及其价值~~~~~~~~~
我不明白为什么这些对行业根本没有一点认识的小朋友们，为什么一个个冒充“电子行业”的精英，在自己不熟悉的领域大放厥词呢？你们真的中烂懦夫的毒就这么深吗？

作者：AAA 回复日期：2005-11-28 22:24:30
接着来，总部设在米国扭腰的美商烂懦夫，跟国货有什么关系吗？
就算全世界99%的笔记本都是MIC，那为什么还是有品牌要挨骂呢？这里的烂懦夫托基本都骂DELL，DELL不也是美商嘛，不也是MIC嘛~~~~~~~~~~~~~
关于烂懦夫为什么是我国挨踢制造业水平低下的罪魁祸首，我不止一次发表过这个观点，至今还没见过有人能证伪的，我说过太多次，就不想罗嗦了，不知道烂懦夫的前身——联想——从启明星窃取“家用电脑”概念，做垃圾PC，以及长城、浪潮卷入价格战这段历史的小毛头们，最好还是不要在这个话题上丢人现眼了~~~~~~~~

另一个比较丢人的是这句“联想的还不是代工的，SONY的也是”~~~~~~~~~~连代工和贴牌这两个电子行业最常见的概念都搞不清楚，建议回炉再造~~~~~~~~~~~~~
说到半导体存储器，实在是不好意思又来揭穿你的无知了，我们先来说说成品module，大家都知道K记的东西好，国内的K记价格是非常平实的，那你知道K记module用哪些品牌的颗粒？不用哪些品牌的颗粒？插完题外话，说回颗粒来，颗粒厂商能分成几个等级？顶级的厂商是哪几家？这些厂家哪些有副牌？这些厂家分别把自己的产品分成几个等级？关键问题来了，烂懦夫是买颗粒还是买module？烂懦夫的采购价是多少？这个价格能买到什么等级的module？这样的module能用什么等级的颗粒？

别忘了好好做功课，回答回答上面提过的所有问题吧，放心，我既然提出来，就一定是你很难，或者说基本上不可能google到答案的，要不“圈子”这个东西还拿来干吗使？
作者：AAA 回复日期：2005-11-29 09:15:37
不用说什么佩服不佩服的，做一个行业就要看透一个行业，不然连饭都没的吃，知道这些只是为了活命而已~~~~~~~~~~~~~~~~~

你不是搞这些的，就不用在挨踢话题上展示你的无知，现在很多媒体从业者最爱沾点挨踢的边~~~~~~~~~~~~经常能在报纸杂志上看到非常搞笑的挨踢文章~~~~~~~~~~~~~~~估计被揭穿以后也会祭出这么一块遮羞布~~~~~~~~~~~~~~~~难怪经常被称作“妓者”~~~~~~~~

对于一个做企业的人来说，不懂得cost
down是可耻的，如果想不出来为什么烂懦夫会降低质量要求，可以随便google一段刘军的话给你学习学习，表说你连刘军是谁都不知道~~~~~~~~~~~~
“首要任务是降低IBM成本”
“两个公司合并后如何发挥协同效应大概有这样几个方面。首先是采购上的协同效应。因为你知道两个公司加起来会有更大的采购规模，我想双方加起来以后会有更优化的成本架构”

再给你看一段新闻通稿：
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从5月1日开始，新联想已经可以非常公开地比较IBM、联想的采购数据与资料（因为那一天发了公告，此前就已经开始暗中操作CD事宜了）。由于在PC的供应链上80%的花销都基本来自于材料成本，因此采购被公认为无论在规模还是协同效应上，是最能立竿见影体现新联想的合并好处的业务之一，甚至被称作是联想打响整合的“第一枪”。
采购部门的员工们早在5月之前就意识到了自己在新联想PC帝国中的重要——联想高管频频光顾，运营成本已经在和风细雨中开始被压缩：原来IBM在原料采购中负责战略和客户关系的高级管理人员在去年12月的划分中大多数都没有转入新联想，这些大多由香港和外籍人士担任的职位被保留在了IBM的服务器部门里。上千份原来IBM和联想各自与供应商签署的合同在从宣布合并到5月1日这段时间里被这个部门的人拿出来审阅，再一一以新联想的名义去重新签定。工作量之巨大，导致乔松形容他和他的同事们在这段时间里“没有业余生活”。
到5月1日，采购部门的流程完成了整合优化，从中不难看出，乔松和他的同事在试图寻找一种相对折中和完美的流程。IBM原有的流程固然完善，但是因为采购部门同时要为服务器、大型机和软件等各种产品服务，这个采购流程不是专门为PC设计的。联想的流程正好相反，作为一个在为生存奋斗的公司，它不但一出生就打上了PC的烙印，而且始终在追求高效降低成本。新的流程设计与新联想对商业模式的选择遵循了同一原则，力求以提高效率降低成本为前提。举例来说，IBM过去找一个供应商买PC的部件，该供应商的价格也许并不优惠，但是因为它是IBM其他产品的重要部件供应商，PC部门为了照顾它就只好从这里购买PC部件。这种商业上的平衡问题，在PC部门没从IBM独立出来之前肯定存在，但是现在新联想一旦单独考虑PC的问题，就可以改变原先的做法。（读这一段需要懂得很多背景知识，关于烂懦夫的采购）
“钱就是这样一点一点被省下来的。”乔松解释说。有一部分的整合见效快，比如双方要买的东西一样，都选同一家供应商，整合以后规模效应立竿见影。但是有些东西就不同，“比如说主机板，联想和IBM都是提倡创新的企业，不会去买主板厂商给兼容机设计的通用型主机板。”乔说，“而双方的设计肯定又不同，所以还要各自去原来的供应商那里拿货。”但是一旦在下一代产品中实现技术、设计上的融合，就能逐步把两边的供应商整合在一起，实现规模效应带来的利益最大化。“而这一切变化都需要时间。”（个人认为这一段写得最卑劣~~~~~~~~~~~~~~）
=============================分割结束=============================

再顺便告诉你，烂懦夫现在还不敢动，也没有技术能力动T系列和X系列，而国内R系列的销售相当大，先拿低端用户，而且是中国的低端用户做人体实验，如果反响不强烈，动作可能会加大~~~~~~~~~~~因为中国人盲目崇拜洋牌子，所以低价劣质的IBM将会继续在国内销售，而在国际市场，烂懦夫计划雪藏TP品牌，推烂懦夫品牌~~~~~~~~~~~~~~~表再说你觉得怎样，你不觉得怎样了，就你那思维还差得远~~~~~~~~~~~~~~~~~怎么搞经营啊？

作者：AAA回复日期：2005-11-28 22:07:33
呵呵楼上真的好可怜，我来天涯的时间不长，刚来就在职场版跟人交流过我这几年的历程，我到底能干什么和到底干了什么，业内的人一看就明白~~~~~~~~~~~你这种在电子厂里打过两年工的人，满脑子都是3毛的市场零卖货，再混十来年应该就能听得懂我说的是什么了~~~~~~~~~

看看你是什么水平吧呵呵~~~~~~~~~~~~~~~

为什么国内最早做NB设计的就一定要跟台湾人或者倭狗混呢？你没有听说过design
house？虽然我们的作品有ODM给NEC的，但也有CPQ这样的美商，是的我的师傅中有台湾人，他们有的来自TI，有的来自FC，有的来自BL，有的来自Intel，我的直接上司就是“chipset”概念的提出者，对于刚走出学校的毛头来说，要在这么短的时间内全盘接收这么多不同门类的知识和技能，有时间郁闷吗？郁闷的只是你这样的luser~~~~~~~~~~~
是的我也做过软件，你知道软件的范畴有多大吗？软件就是“挂着IT的招牌”？硬件才是IT？我写《PCI总线设计指南》的时候你还在中考吧我给团队讲解Cyrix主板设计时的EMI
Cancelling的时候你刚戴上红领巾吧？我翻译Pro/E
8和Allegro中文教程的时候你刚刚改掉尿炕的毛病吧~~~~~~~~~~~~~~~~~你用过AMD的CPU吗？支持AMD的两大主流BIOS供应商公版中都有我的代码，支持Intel
CPU的公版中，视频部分代码也是我的，软件不挨踢，有本事你拔了那片小小的EEPROM再上来跟我拍砖啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

好了，技术上就不说你什么了，这么多年的积累，说多了你也消化不了，我们来说生产~~~~~~~~~~
欧洲人，美国人和日本人对P/R的要求有什么不同？IBM要求出几版才能M/P？就连台湾业界一般也要X01到X03才会A，烂懦夫呢？更换供应商和降低质量要求需要重做哪些检验？需要花费多少时间？你来告诉我~~~~~~~~~~~~~~
阻容元件单价的确低，所以你的水平也就这么低了~~~~~~~~~~~~什么叫IBM品质你懂吗？你买电阻时要求哪些指标？IBM对一颗电阻要求哪些指标你知道吗？你买电阻指定过品牌吗？这么多供应商里，有资格上IBM
AVL的电阻厂有几家？每年审厂的费用是多少你知道吗？呵呵~~~~~~~~~~不拿阻容元件说事？那我们就来说说IC，你那个破厂对所有IC全检吗？全检检哪些内容？
再来，你平时如何拿硬盘？国内的所有电脑组装作坊在装配时是怎么搬运硬盘？就这么简单的问题看看天涯有几个人能说得出来~~~~~~~~~~没上过生产线的有什么资格来讨论PC制造？

好了，看你不懂生产，我们再来说说市场，神舟怎么了？新蓝怎么了？再往高处说，方正怎么了？紫光怎么了？TCL怎么了？它们怎么没想到换屏，换壳？因为它们都知道，电脑要卖给你这样的小白，必须向驴粪蛋儿学习~~~~~~~~~~~~~~你不是忘了烂懦夫改名字之前，把库存几年的4000转硬盘装进所谓旗舰型卖到四川去的典故了吧？忘了抢先推出垃圾配置的PIII电脑是哪一家了？忘了新机就进不了桌面的“幸福Linux”？忘了用“旧货”北桥芯片的QDI主板？呵呵太多了~~~~~~~~~cost
down只能在里面打算盘，还换壳呢，你真的“从事电子行业”？前段时间听说中关村卖盗版DVD的也称从事挨踢行业~~~~~~~~~~~~~
联想：专卖店称“我们店里的笔记本都会闪屏”

发表日期：2005-12-14 12:15:00 文章作者：王博士 点击次数：215 收藏此页

三年前，深圳的尤小姐购买了一台6000元的联想PC，用的很不错。三年后，尤小姐出于对联想品牌的信任，于2005年11月18日掏8300元购买了一台联想天逸100笔记本，谁知，仅用三天就闪屏了。更让尤小姐意外的是，笔记本不但闪屏，还出现了红屏、黑屏的问题。
尤小姐在购机15天内与联想专卖店及维修点联系，专卖店告知：“我们放在店里展示的笔记本都会出现闪屏、红屏的问题，是正常现象！”维修点则声称：“我们没发现故障，不能换新机！”

求助信原文如下：
我11月18日在联想专卖店购买了联想笔记本电脑，型号是天逸100，买回来没几天就出现好几次闪屏，在一次QQ聊天中，我把问题向联想专卖店的负责人吴军反映了，他当时说这是正常的，电脑没有什么问题，我也就没太在意。
后来，笔记本竟无故红屏了，按什么键都没反应，热启动也没有用，只有重启。那时我才明白原来这电脑有质量问题。第二天一早，我就打联想客服热线，一位工程师说可能硬件有问题，让我找维修点检测，申请换新。
于是，我就提着笔记本去了联想专卖店，他们说摆在店里展示的机器也会出现闪屏和红屏，并且还说这是正常现象，听他们这么一说，我对他们的可信度产生了怀疑。交涉后，他们帮我重装了系统，让我自己去当地维修站检查。
跟着我就去联想维修站，一位维修人员就用一个测显卡的软件帮我测，测了大概三四个小时都没有测出问题来。我问他该怎么办，他说要么就在这测，到他们六点下班，要么就把电脑放这里用几天看看有没有问题。我问：“今天换机的最后一天了，到了明天就只能维修了，那我电脑放你这里要是明天检查出问题还可以换吗？”他告诉我不可以，只能维修。
可是我的电脑真的有问题啊，为什么测不出来呢？他说可能是测的时间太短了，也不排除是系统的问题，因为系统重装了，我心里安慰自己说可能只是系统问题吧，然后就拿着电脑回了家。可当晚又出现了一次闪屏，当时也没太在意。
第二天晚上，电脑又无故出现了黑屏，按什么键都没有用，只能重启。第三天，笔记本又黑屏了。我又联系了联想客服，对方说在二个小时内维修站会跟我联系。所以我就没重启电脑，就那样黑屏放着，想让上门的人员清楚地看到电脑的问题。
可等了半天，维修点才跟我联系，我和他说了一下电脑又出现的问题，并且说我要换机，他说会尽快上门，但是我等到将近下午都没人上门，也没人联系我。我又打电话给维修站，他说这样的情况他们是可以不用上门的。
12月8日，我又提着电脑去了专卖店，和他说明了问题，他打开了电脑，过了没多久电脑就又出现了黑屏，专卖店的人亲眼看到了，当时他没有说什么，只说会把电脑拿去维修站检测。
至今，已经7天了，可还没结果。我给维修站打电话，他们说没发现故障。后来，我又给联想客服打电话，每次接电话的话务员都不是同一个人，但他们都会说同样的话，说会反应上去，会让处理人员尽快与我联系。可始终没人跟我联系过。

求助人要求：更换新机！

王博士观点：
根据微型计算机商品三包规定：
第十二条
售出后的第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

尤小姐在购机15天内送修过笔记本，因此，如笔记本确实存在性能故障（人为因素除外），联想理应为其更换新机。我们希望联想能认真地为用户的笔记本进行检测，并妥善解决此事。

百度_联想吧

作为联想人想要说的话

联想在90年代出的产品质量真的没得说，包括现在很多购买联想新产品的用户都是在那个时候对联想产生了好感。目前的联想产品质量作为联想员工的我都不敢恭维。每当朋友，或者用户要求我推荐一款联想产品的时候，我总是会很委婉的问，你的经济状况怎么样？因为联想万元以下的产品故障几率联想工作人员没有人敢保证。如果购买台式机，能买商用机型就千万不要用家用机型，能够购买万元以上产品就千万不要使用千元产品。如果没有这个势力，就不要购买联想电脑，因为说不定衰神降临，哭都来不急。

每天我都会在800接到很多联想用户的电话，黑屏，死机，重启，没有声音，漏电，网卡被雷击，使用中主机或者显示器冒烟，新购买电脑偏色，CPU风扇声音大，硬盘异响等等等等……

有的时候明明就是风扇，硬盘超出正常范围，还要违心的告诉用户这是正常的，即使安排了工程师上门，得到的回答还是正常不予维修和更换。好多次，站在用户这一边给用户安排了上门服务，但是总是被无情的撤单，或者服务站告知用户不在保修范围，或者现在维修人手不够，可能需要送修，或者等较长时间…导致很多用户放弃维修或者送修，同时还要被直属领导批评，要为自己业绩考虑云云……每每这时我总想问如果你是用户怎么办。有一次我终于开口问了这句话，得到的回答让我差点喷血，“只有SB才买联想”。

一次一位山东大妈电脑出了问题，一个老人在家，子女都出国了，确实不懂电脑，希望指导用户解决问题，我一咬牙带用户操作了2个小时，最后被领导训斥一通，告知我要为联想的成本考虑，800电话费是由联想支付。我无话可说…

看看联想现在都想的是什么，利益最大化，利润最大化。原本这也是商业界生存的必然性和规律，可是放弃了这些用户这些上帝，哪里来的利润，哪里来的利益。由于本人现在还在联想800工作，不便于举实际例子来告知大家很多想不到的事情，因为这样可能导致我丢了饭碗。 购买许谨慎，吃亏是自己。 最后谢谢您能看完我说的废话。联想怎么样，联想的产品很多人都有数。我只是把我想说的告知大家。

作者： 221.221.149.* 2005-10-2 23:27
315：2005年11月份全国消费求助统计分析

发表日期：2005-12-8 15:55:00 文章作者：王博士 点击次数：232 收藏此页

2005年11月1日至11月30日，国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到18个省及直辖市的求助案例353例，其中有效案例241例，涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计373件。
11月手机类求助以24%的比率与笔记本并列第二，联想和索爱列第一和第二名，联想手机的求助占手机类求助的11％，其中自动关机的情况最为严重；索爱手机的求助也占到了求助比例的10％，产品问题涵盖了键盘失灵、屏裂、无法开机等，其中键盘失灵的问题占了六成以上！

长春李先生的联想G880手机购回一年半已七易主板两易新机。2005年10月14日，李先生拿到了第三部手机，可还是死机。同年11月，李先生再找联想维修点，对方已不同意维修，并声称：“偶尔死机是正常的！”

李先生说，去年5月买的联想G880手机，之后手机毛病不断，总是死机，到2005年10月，联想的售后服务已经给换了7块主板，两台新机（不算原机），现在去售后，他们也不给我修了，只是给升级，说偶尔死机是正常的。现在该手机还是死机，但李先生已不愿去售后了，他们恶劣的态度李先生已经怕了，每次去售后就要花22元的车费，已经去了10多次了，再去的话，车费的钱就可以买部新机了。

注释：详见《联想G880：一年半7易主板2易新机，还是会死机》

山西太原张先生的联想P710手机购回三个多月已维修三次，故障均为无法拍照。经三次维修后，老毛病总算解决了，可却修出了新问题：接电话就自动关机！张先生要求联想维修点换新机，对方死活不答应。

张先生7月23日在苏宁买了一部联想P710手机，手机因摄像头故障分别在10月8日、19日、29日维修三次。第三次，摄像头总算修好了！可当天拿回来却发现来电铃声一响，手机就自动关机！手机原来没这个毛病，根本就是修出来的。要求联想出检测报告换新机，可他们就是不答应！

注释：详见《联想P710：修出新疾还有理？凭啥不肯换新机？》

2005年8月，河南漯河的王小姐购买了一部联想I816手机。三个月后，手机开始频繁地自动关机。王小姐很恼火：“怎么才用三个月就坏了？能换新机吗？”

注释：详见《联想I816：购回三月即自动关机，能换新机吗？》

2005年10月15日，四川乐山的徐先生购买了部联想P708手机，一直内插联通SIM卡。半个月后，徐先生不想再用联通卡了，便买了张移动卡。谁知，装上移动卡后，手机竟自动关机了！徐先生赶紧找到联想维修点，对方检测后称：“手机没问题，是卡不行！”徐先生很不解：“我的卡在别人手机上用得很好啊？”
注释：详见《联想P708手机：联想爱联通？换上移动卡就关机》
2005年11月消费者求助中，58%的问题都出在品质与服务的双重问题上，另有29%是关于品质问题的，单纯的服务问题比例为13%。

2005年8月国内著名的消费求助社区315共收到28个省及直辖市的求助案例362例，其中有效案例237例。
在成为焦点的手机问题中，联想手机排名第一，品质问题严重,比率最高，涉及机型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等范围很大。
在9月份的求助产品分类中，从排名第一的手机问题来看，联想手机的问题位列第一，占整体手机问题求助的14.2%，产品品质问题占绝大比率，也包括部分品质与服务的复合问题。
我们发现，凡是案例较多，问题较集中的问题，通常都是厂商的设计缺陷或者是大范围的群体问题，对于厂商而言，是选择召回，还是继续任由劣质产品危害消费者？任何负责的厂商都应该有一个诚实的态度，否则，即使再大的品牌，失去了信任，终将毁灭。
2005年10月共收到26个省及直辖市的求助案例207例。在10月份手机类求助中，手机问题排名第二的是联想，占整体手机问题求助的11.1%，联想手机的问题始终相当尖锐，数月以来一直居求助榜前列，主要问题症状为屏裂、黑屏、不响铃、自动关机、不送话、通话无声、信号不好、死机等。
2005年10月，我们所看到的案例更多是批量缺陷的问题，体现出某些品牌厂商的丑恶嘴脸，希望广大商家与消费者警惕，也希望这些厂商能够及早改邪归正。