Question

vivo手机锁屏图案忘记了怎么解锁？

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。

Answer 2

1.
可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入
2.
如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入 正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。
3.
如果设置的问题的答案也忘记了的话,可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成.

Answer 3

vivo手机锁屏图案忘记了，想要解锁的话只能是通过当时的验证方式找回锁屏密码，也可以通过刷机进行解锁

Answer 4

点击忘记密码，根据提示操作输入相关验证信息，最后重新输入新的密码，记住密码后重启手机就可以了。