在淘宝买东西，还没收到货，一不小心点到确认收货了，怎么办？
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1. 没有收到货物；
查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，在确认收货的15天内申请售后。
2. 收到货物，但发现有问题。
联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，及时在确认收货的15天内申请售后即可。
咨询记录 · 回答于2024-01-18
在淘宝买东西，还没收到货，一不小心点到确认收货了，怎么办？
# 常见问题解决方案
## 没有收到货物
- 查询物流状态，关注派送情况
- 若发现停滞或流转异常，请联系卖家或快递催促
- 若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后
## 收到货物，但发现有问题
- 联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家
- 及时在确认收货的15天内申请售后即可
申请售后就可以了
希望可以帮您
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