处理人际关系的小技巧
处理人际关系的小技巧
处理人际关系的小技巧,学会大度且对事不对人“公司同仁之间相处要大度,这更有利于工作的开展。”大家应该互相多一些体谅和宽容,在工作中秉承一种对事不对人的原则态度。来看看处理人际关系的小技巧。
处理人际关系的小技巧1
一、职场中处理人际关系的技巧
1、对上司——先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。
所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
2、对同事——多理解慎支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。
任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、对朋友——善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
4、对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的'形象。
二、职场礼仪技巧
1、语言习惯:让我们成为陌路人
小林和小禾是公司里的“铁哥们”,平时关系不错。之前,公司领导交给他们两个人一个项目。两个年轻人都希望可以做出成绩来证明自己的实力。那天两个人又在一起讨论着策划的方案,在讨论的过程中两个人争了起来。这时小林说了一句:“你脑子怎么这么不清楚的拉?”他意思小禾始终没有听明白他的想法。
而小禾却根据自己的语言习惯理解成:他这是在骂我笨。就这么一句话让两个人几乎要大打出手。最后两个人的工作前功尽弃不说,他们也成为了“陌路人”。对于这样的结局,两个人至今有些伤感,但又自认错不在己。
2、学会大度且对事不对人
学会大度且对事不对人“公司同仁之间相处要大度,这更有利于工作的开展。”大家应该互相多一些体谅和宽容,在工作中秉承一种对事不对人的原则态度。在平时相处中多了解一些对方的性格和语言习惯,也有益于双方的融洽合作。业内人士也指出新人在遇到类似的情况时需要保持冷静。特别提醒进入外企的“新人们”:说话前应该先观察大家的语言文化习惯。
3、聚餐文化:“买单”也有大学问
小杰今年毕业刚进入公司,某天和部门同事一起聚餐,部门中的一个同事表明要请客。但小杰觉得自己还是一个新人,不能让前辈来“请”自己吃饭。为此,坚持要求选择大家AA制买单。这时,饭桌上的气氛显得有些尴尬,最后在小杰的坚持下大家以AA制结完了账。那次之后小杰发现大家都不怎么愿意和他一起出去吃饭了。
4、了解并尊重已有习惯
“职场新人可以观察并努力适应大家已固有的买单方式与习惯”。业内人士提示,如果大家习惯AA制,新人也没有必要单独要求“买单”,这样“充大方”的行为也会有让人产生误解的可能。
不少职场新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一个大难题。对此,大家可以根据实际情况做一些事先说明。同时在“推酒”时可以利用一点语言的技巧,用幽默的方式回绝往往更具效果,可以使矛盾软化、转移。
5、处事风格:节奏快慢难以把握
小雯在公司里做行政工作,身为北方人的她生性豪爽,做事也较为积极。但是她所在的项目组往往希望大家分工之后按照流程按部就班的开展工作,往往之前的环节不尽早完成就会阻碍到之后项目的进行。小雯经常会主动要求帮助同事完成相应的工作环节。
本来小雯认为自己这样的诚心待人,也保证每次的报表可以提前完成会让自己更快融入所在的团队。但是她的勤奋工作似乎并不为大家认同,习惯“慢工出细活”的他们在工作中也开始有意无意的排斥小雯。这点让小雯非常郁闷,“我努力工作还有错吗?”
6、调试心态适应大环境
专家指出,团队工作速度的“慢”与“快”并不是评定工作认真努力的唯一标准。因此,职场新人们并不能一味地苛求团队的工作速度围绕自己转。
每个人都有自身的处事风格与原则,其实大家工作中“游戏规则”一旦成立很难改变。初来乍到的新人也必须遵循这样的“游戏规则”。“总之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因为这才是你真正的工作。”
处理人际关系的小技巧2
1、到一个新的工作环境,千万不能自卑退缩 ,被动地等别人来理你,而应该有一种愿意主动“凑热闹”的态度,别人在玩,你可以欣赏,别人聊天,你可以倾听,然后找机会加入。
2、观察大家的共同话题和兴趣 ,自己也要学习一些常识和技巧,和别人有了共同的活动乐趣,才有可能共享快乐。这所谓先讲共性,再求个性,而不能反其之。
3、在和大家一般交往中寻找价值观较为接近的人成为好朋友,形成自己的社交圈子。
有一种情况,有的人由于性格问题,就是不喜欢自己周围的人,因看不惯别人而不愿意与别人交往。这样使得自己的交际圈子越来越小,性格也就变得越来越孤癖。每个人都愿意成为一个让别人喜欢的人。然而让别人喜欢和喜欢别人是互为因果的事,周围的人你都不喜欢,你一定为周围的人所讨厌,所以,改变一下态度,先学会喜欢别人,只要你善意地、真诚地去对待别人,就一定会发现别人身上的魅力所在。善意地欣赏别人,赞扬别人,定会有意想不到的收获。
4、做得多不如说得多
在职场里,有些人明明做了很多,却不懂表现,以至于没人知道,甚至功劳被人抢走,这种人就算累得半死,也是不会有半分功劳的,因为上司压根看不见她。而另一些人,事情还没做,就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成,有没有做,都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样,做得多不如说得多,做得好不如说得好。