手机老是卡顿是怎么回事怎么解决

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南宫纯冉
2021-12-17 · TA获得超过167个赞
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系统卡顿可能存在多种原因,若您使用的是一加手机,您可以根据使用过程中的具体情况,按以下几种方式排查并解决问题:


1、清理后台应用程序

运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定(点击右上角的【三点菜单】-【锁定】)您要保留的应用,避免被误清理。


2、拓展运行内存

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间,临时当作运行内存来使用,让手机能够同时开启更多的应用。(以具体机型为准,可按以下方式查看)

路径:打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」,按需选择拓展大小,选好后重启手机。


3、清理存储

建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。


4、使用云服务优化存储空间

可以使用云服务,优化相册的存储空间;也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后,删除本地文件。路径:

(1)手机(设置) > 云服务(APP)> 照片 > 优化存储空间 
(2)手机(设置) > 云服务(APP)> 云盘 


5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件

第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容,并且无法保证安全性,建议卸载。


6、关闭省电模式

省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式(【设置】 - 【电池】 - 【省电模式】),并保持电量充足(15%以上)。


7、检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护,从而降低手机性能。同时,建议您适当降低屏幕亮度,关闭不常使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC、GPS等。


8、重启手机

重启手机可有效清理缓存,缓解卡顿现象。


9、更新系统版本

建议您将手机系统和应用都更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。


10、恢复出厂设置

请您备份好所有数据,将手机恢复出厂设置后重试。


如问题无法解决,请联系一加客服获取更多帮助。

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2023-01-21 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:

温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,优化时间为一周,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,并于一周后观察使用时是否卡顿。

1.清理后台应用程序

设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿,建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。

2.卸载不常用的应用软件

长按应用图标,选择“卸载”。

3.手机管家定期清理

打开手机管家,点击清理加速,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。

4.检查设备是否发热或者充电时使用

设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。

5.检查存储卡

(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。

(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。

(3)若默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

6.关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。

7.检查是否三方应用导致卡顿

(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。

(2)检查是否为使用三方应用时卡顿,建议您向三方应用反馈或致电华为客服。

8.检查设备是否正在下载、复制、传输等操作

如果设备正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。

提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

9.升级系统版本

建议您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。

10.恢复出厂设置

请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在,请您备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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百度网友4540dca
2022-07-28 · TA获得超过191个赞
知道小有建树答主
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手机卡顿多少是内存过小,安装的东西较多,如果卡顿严重可以恢复出厂,这样就能删掉一些没用的文件
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大圣嘻嘻哈哈

2022-07-22 · TA获得超过1332个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
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帮助的人:519万
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手机卡顿有可能是手机用的时间太久了,垃圾太多了。把手机恢复出厂设置试试吧。
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