步骤方法如下：
1．首先，在设置界面点击打开通用。
工具：iphone11。
系统版本：ios14。
2．接着，点击辅助功能－单声道音频，将“单音频通道”设置为关闭状态，将手机的噪音消除功能设置为开启状态，如下所示：
3．回到设置界面，点击隐私。
4．点击麦克风，将工行U盾和工行设置为启用状态，如下图所示：
5．将手机适配器连接到ICBC USB，然后将其连接到手机的Lighting接口即可。
6．最后，打开工行App查看是否可正常读取到U盾信息，注意要确认U盾电池还有电，长久不使用的U盾有可能无法使用，需要先对U盾进行充电后方可使用。
