vivo手机s15e两个卡都显示出来的,但是一个没信号
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若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1. 重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别。
2. 尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境。
3. 进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡。
4. 还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置。
5. 携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
咨询记录 · 回答于2024-01-08
vivo手机s15e两个卡都显示出来的,但是一个没信号
亲，您好！
您的vivo手机s15e显示两个卡，但其中一个没有信号。您可以尝试以下方法解决：
1. 重新开关机：请尝试将手机重新开关机，再次尝试是否可以正常接收信号。
2. 更换手机卡：将您的手机卡换到家人或朋友的手机上，再次尝试是否可以正常接收信号。
3. 检查周围信号：查看周围的其他联通用户是否有信号，以确定是否是区域信号问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系当地人工客服反馈情况，以便进一步协助您解决问题。
两个卡都是移动的
若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1. 重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别。
2. 尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境。
3. 进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡。
4. 还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置。
5. 携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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