Question

顺丰最怕什么投诉才会赔偿

Answer 1

顺丰快递可以说是快递的龙头行业，不少人寄快递都是寄顺丰，因为速度快，而且安全有保障，但是在使过程中也会遇到问题的时候，那么 顺丰快递公司最怕什么投诉？

其实消费者打12315和12305去投诉顺丰都是有效的。若是从处理速度上看，打12305的效果会更好。因为12305是专门处理快递服务质量方面的问题的，而12315则是受理消费方面的问题的，范围更广，因此投诉的人会更多，处理起来的速度也会更慢。

不过无论是打12315还是12305进行投诉，只要投诉被受理后，经过相关部门调查确定情况属实后，都会对顺丰进行相应的处罚。假如顺丰有违反快递服务标准的情况，最轻的处罚是对快递员进行罚款，最严重的则是停业整改。