为什么手机显示充电状态却充不进电?

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2023-04-04 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的是vivo手机,使用设备充电慢或充电时出现掉电情况,请别担心:

充电时如果机身温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热,此时充电会变慢,建议尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。

为了达到良好的充电体验,可参考以下方法设置:

1、使用标配充电器和数据线为设备充电;

2、尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前设备处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待降温后再开始充电;

3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;

4、尽量避免一边充电一边使用设备,充电过程中使用设备,会消耗充电器输出能量,同时增加设备发热量,影响充电速度;

5、充电时将设备放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。

6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响设备散热,从而影响充电速度。

注:若手机充电时掉电严重,麻烦将设备送至 vivo客户服务中心 检测处理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。

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2023-04-06 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机充不进去电一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:

1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电

使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,充电量可能会小于手机耗电量,导致充不进去电的情况。

建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。

2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序

手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充不进去电的情况。

若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
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几种情况,请你对照排除故障:
1.充电器接口老化或者充电器本身损坏
2.手机充电孔 时间久了 金属被氧化 造成接触不良
3.电池本身 金属脚(在电池上,一般为3个金色铜片)氧化——此情况,请用橡皮擦拭即可
4.电池本身寿命已尽,一般充放电次数超过9000次以上——此情况,直接更换电池(一定注意 毫安数 和 电压 以免影响手机使用寿命)
上述情况,请一一对照。遇到不能排除的故障时,非经验人士,不要自行拆机(拆机有风险),在质保期内的可就近到售后检修。
也有一种情况是手机电池长时间放置不用容易产生惰性,不管是正宗的原装手机电池,还是质量有保障的国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池,都是这样的,所以不要把电池放置不用,激活方法应该用原装充电器长时间充电就行,要是不行就到维修店铺去激活一下。
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