Question

被弹窗怎么解除

Answer 1

一觉醒来,部分市民发现安康码出现“弹窗”,要求用户在规定时限做核酸检测,如果在24小时后安康码系统仍未检测到用户的核酸检测阴性报告,用户将无法继续使用安康码。

      为什么会被“弹窗”
      被“弹窗”了怎么办
      如何才能解除
      最新回应来了
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      为什么被“弹窗”了?
      首先,此次“安康码—弹窗”功能仅针对未在规定时间参加6月28日第一轮区域核酸检测的人员进行“弹窗”提醒。所以,这部分人员即使29日按时参加了第二轮核酸检测,也会被“弹窗”。此外,为确保第一轮核酸检测“应检尽检、不漏一人”,本次“弹窗”触发参考人口底数为5月份以来我市的常住人口信息,所以近期离开我市的您,也被“弹”了。
      被“弹窗”的用户会同时收到提醒短信。注意:24小时内“弹窗”可以关闭,安康码仍为绿码,出行时可以正常扫码亮码;如果超过24小时,“弹窗”将不可关闭,安康码也将无法正常使用。
      “弹窗”如何才能解除?
      被“弹窗”的用户需要在接到弹窗后的24小时内,完成至少一次核酸检测,安康码将在查询用户的核酸检测阴性报告后,自动解除“弹窗”。最简单的方式就是:赶紧去做今天的第三轮区域全员核酸检测,检测阴性报告一出,“弹窗”便会消失不见。万一没消失怎么办?申诉上传核酸检测阴性报告,审核后“弹窗”自动解除。
      最后再补充提醒一下,如果您已离开我市,请您前往就近采样点于24小时内开展一次核酸检测。鉴于安康码无法获取外省核酸检测记录,请您在获得检测结果后,打开安康码,通过“我要申诉--给自己申诉/给亲友申诉--申请解除弹窗”功能,截图上传外省核酸检测阴性凭证,申诉解除“弹窗”。