Question

华为手机充电很慢怎么办？

Answer 1

这种情况可能是充电器未完全连接、插口有灰尘导致接触不良导致的。

解决方法：

1、充电器插入手机后需要10S左右时间进行协议交互。

2、确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，非标配的充电器及数据线与标配的混搭使用，可能会导致充电器和数据线不兼容造成快充/超级快充和普通充电之间来回切换。

3、检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入。

4、检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。

5、检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认。

6、检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。

若上述操作后问题依然存在，请备份好数据，携带手机、充电器、数据线和购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

超级快充的注意事项：

1、电池要用光再充电：

在手机的使用过程，其实要避免电池的过放状态。大体上而言，电池没用完就充电，对电池寿命其实是有利的。相反的，如果每次电池电量都用到很低，甚至用光，对电池寿命的危害会很大。因此尽量不要在电量20%以下使用手机，特别不要在5%电量以下使用手机，会对电池造成不可逆损伤。

2、充电中玩手机会损害手机的电池：

其实手机在充电时是处在“休息”的状态，并不会对电池造成严重的损害。但要注意手机过热对电池的寿命是不利的，因此边玩手机边充电时，要注意手机是否过热。如果过热，建议采取保守措施降温，例如暂停充电、暂停运行大型程序、降低环境温度。

Answer 2

如果您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1.充电设备损坏
数据线损坏是常见的充电慢因素，可替换新的数据线查看快充或者超级快充功能是否还在。
2.充电速度受到温度、电池容量、充电规格影响
为保证手机充电安全，我们在充电时进行了温度控制，当温度过高会降低充电速度，所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。
3.有超级快充，但是充电速度还是慢
正常情况下超级快充在0.5H-1.5H以内能充满电（不同设备支持充电功率不同），如果正常灭屏充电超过设备常规充电时间则有可能是设备硬件故障。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。    

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