Question

关于淘宝的问题

我十一号拍下了几本书，当天就发货了，动态是当地快递已收件，但是一直到今天动态还是没变、、我也不知道为什么，所以来问问我该怎么办…另外，卖家发货的快递公司我这没有，卖家旺旺一直不在，留言也没回我、快递的电话也没有、、

Answer 1

具体原因我给你分析了其实用处也不大，无非就是卖家或者快递公司的问题，我只告诉你解决办法，直接点申请退款，保证卖家很快就会上线跟你交流，如果他给不出你满意的答复，你完全可以退款。

具体操作流程如下：

第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

第二步：选择“没有收到货”和退款原因，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

第三步：关注退款状态和退款超时，待卖家同意退款协议，即退款成功。

我就是那种比较关心物流状态的人，你没在我预计的时间到达，至少你得给出解释，到底是你卖家的错还是物流的错，顾客是上帝，这种几天没见货，人也不在的，我早就直接退货了。

Answer 2

建议你在交易结束之前最好申请退货，或要求淘宝客服介入。

Answer 3

一般卖家都会留有联系电话的。卖家都联系不到的话也确实麻烦。现在你要做的也只有联系卖家和等待快递公司的货了。不过你可以上网查查快递公司的电话。看是否可以查到。能查到最好，查不到就没办法了

Answer 4

去你填写的快递公司看看，不可能当地没有相应的快递公司，否则，怎么无法中转

Answer 5

运单号有吧 快递公司电话查一下就知道了，从哪儿发的货就给哪儿的快递公司打电话