Question

试述管理者如何通过人力资源管理实践实现组织的竞争优势

Answer 1

作为企业管理者，想要通过加强自身的人力资源管理增强竞争力，要做到以下几个步骤：步骤一、树立正确科学的人力资源理念。 首先，要以人为本。把人作为企业最有效的可再生资源，因此在企业管理中要尤其重视“人制”，即充分调动和发挥人的主观能动性，激发人的潜能。 “以人为本”最主要的手段就是激励手段，“人制”就是在正式组织中建立非正式组织的和谐的人际关系；通过有效的沟通和情感交流，以确立员工的主人翁地位，并提升组织的凝聚力与向心力。 另一方面：以开发为主。人力资源之所以是可再生的，就在于开发。开发的广度和深度直接决定人力资源可发掘潜力的广度和深度。人力资源的开发是一项长期投资，其收益必将在今后的发展与壮大中得以实现。建议从专业知识、实际运作、人际交往、企业文化多方面对员工进行培训，以提高员工乃至企业的综合素质水平。 步骤二、确定人力资源部门的战略地位。 人力资源部门的管理人员应有一个明确的自我定位。人力资源部门可充当四种角色：战略伙伴、员工的贴心人、组织变革的倡导者和行政专家。战略伙伴就是根据企业的战略来设计人力资源管理的规划，参与企业的决策；而员工的贴心人就要求人力资源管理者要倾听员工的心声，了解员工的需求，促进员工整体满意度的提高；所谓组织变革倡导者就是根据组织的发展、变动提醒最高管理者采取措施与实施变革；至于行政专家即制定一系列人事管理制度，保证组织的正常运行。 步骤三、完善人力资源部门职能。 现代企业人力资源管理与开发主要有四大方面：一是战略设计。包括战略性规划与业务性计划。二是获取与配置。第一，通过提供各种有竞争的条件吸引、招募企业所需要的各种优秀人才，补充到关键岗位上，提高企业战斗力。第二，选拔：制定合理的内部晋升制度，为人才的成长、发展提供广阔的空间及机遇。三是员工发展。第一，就职引导：为新员工提供企业相关的信息，阐明企业的价值观，管理理念等，力求企业对员工期望与员工对企业的期望找到最佳的结合点，提高员工的适应能力，使新员工尽快溶入到新团队中。第二，培训与发展：根据员工的特点为员工提供和设计各种培训课程，提高员工工作技能。第三，员工职业生涯规划：协助员工设计出个人目标与企业目标相一致的职业规划，使员工树立与企业共同发展的信念。四是激励与考核。第一，薪酬管理：包括员工的基本工资、津贴、奖金政策等政策的制定要体现出“对内相对公平，对外显出竞争”的原则，提高员工的薪酬满意度。第二，福利与保险政策制定：为员工提供各种福利、办理退休养老保险等，解除员工的后顾之忧，提高员工的归属感。第三，绩效评估：制定各种绩效考核标准，衡量、评价员工的工作表现，并使业绩与收入协调一致。第四，健康与安全：为员工提供一个健康、安全、高效工作的环境，提高工作激情。第五，员工关系的管理：塑造一个良性、健康的劳资关系氛围。 步骤四、选拔任用高素质的人才。 认真选拔高素质、有激情的工作伙伴，加强人力资源部门的力量。 总而言之，在知识经济来临的今天，“员工是企业最宝贵的财富”已成为现代企业最重要的价值理念，企业间的竞争最终体现的是人力、人才之间的竞争。公司的可持续发展，从根本上说是组织建设与文化建设。因此建立一支高素质的员工团队，营造一种自我激励、自我约束的可促进优秀人才脱颖而出的机制是人力资源部门刻不容缓的任务。--北京华恒智信咨询