Question

从中国寄到澳大利亚的邮政包裹怎么查询？

中国邮政能查到交寄信息，到到澳大利亚之后就没记录了，澳大利亚的邮局网站上查不到，是澳大利亚不提供国际包裹的递送信息吗?

Answer 1

先咨询中国邮政，到了澳洲该在什么网站查询投递状态。国际投递只负责在自己国家境内的投递状况。他们会提供信息的。

追问

对等的话就是在澳大利亚邮政查询，但查询系统查不到，所以才会在这里问这个问题。之前寄到澳洲的包裹因为顾客一般10天左右就收到了，从来没有查询过，这次这个包裹1个月了，顾客说没收到要求退款。在澳大利亚邮政网站上查不到……我又不认识收件方，怎么知道他说的是不是真的呢，连核实都没办法，真郁闷。

追答

你需要打电话或者发邮件给澳洲邮政咨询东西的下落。时间太久了，弄不好已经丢了。赶紧去查。

Answer 2

寄到澳大利亚可以走TOLL国际快递