保存图片在相册里不能显示,只有在文件夹里才能找到,是什么愿意

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2014-10-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

请按以下步骤进行操作:
1.在我的文件挨个打开图片后,返回相册再试试查看
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带“.”的,如带有请重命名,去除“.”
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)
4.重启手机
5.设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
6.卸载近期安装的第三方应用程序
7.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定,
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测维修。
三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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