Question

淘宝卖家不同意退货申请怎么办

在购买宝贝之前卖家说支持无理由退货，结果收到货后因尺码穿着不合适要求退货，卖家以非质量问题不予退货为借口，拒绝退货申请，这个店铺是没有参加7天无理由退货服务的，但是当我询问是否支持时，卖家说支持的，我现在已经让小二介入了，还不知道结果，还有什么其他办法吗？

Answer 1

在淘宝退货，但是卖家不同意，可以申请淘宝客服介入，具体步骤如下：

准备工具：手机、电脑。

1、打开手机中的淘宝APP。如下图所示：

2、进入首页后，选择右下方的“我的淘宝”。如下图所示：

3、进入页面后，选择中间右侧的“淘宝小蜜”。如下图所示：

4、进入后，默认都是机器人小蜜，陈述商品质量问题，自动转为人工客服。如下图所示：

5、此时，客服会发一个选择订单的选项，选择需要退货的订单。如下图所示：

6、此时，客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。如下图所示：

7、客服确认问题后，会发送维权单给我们填写。注意维权单需要电脑登陆淘宝账号填写，客服会发送淘宝站信给我们填写维权单。如下图所示：

8、在电脑打开我的淘宝站信，填写需要维权淘宝订单信息即可。如下图所示：

9、（填写完毕后，手机淘宝会在5个工作日反馈处理结果）维权成功后，退货订单便会出现申请售后选项，进入填写退货申请即可。如下图所示：

Answer 2

这种情况你可以要求淘宝店小二介入帮你解决，你也可以投诉卖家，因为卖家是七天无理由退货的，他是不可以在这期间拒绝你的退货申请的。

Answer 3

淘宝是支持7天无理由退换货的，抓紧时间不要让卖家推延了时间，另外卖家拒绝退货的话可以要求淘宝介入，就在买到宝贝页面里，宝贝后面的关于退货退款那里有选项

Answer 4

你买的东西收货后在7天内
，不影响第二次销售的情况下是可以退货的
你先申请退货退款
如果卖家拒绝的话你可以申请淘宝介入，淘宝会公正处理的
会给你退货的
到时系统会自动确认退货协议
会有地址给你的
网购去下
<呀
饭
粒>省钱

Answer 5

这个你就等着就可以了，客服小二会给你处理的，不用着急··一般需要3-7个工作日，小二才会处理完·么怕！对于这样的无良商家·小二是不会维护的·放心吧