Question

zuk1指纹无法使用，但返回等功能正常，提示指纹硬件无法 使用是怎么回

zuk1指纹无法使用，但返回等功能正常，提示指纹硬件无法 使用是怎么回事？

Answer 1

根据您的描述，若是指纹识别偶尔失灵，无法解锁，建议您可以这样操作：
1.确保U-Touch按键处无异物 水珠等。
2.删除指纹后重新添加。
3.如果无法重新添加或者添加后也无法指纹解锁，重启手机。
4.备份手机重要资料，以防数据丢失的风险，恢复出厂设置。
5.无效建议送至当地就近的联想维修站点检测查看维修。请知悉。