Question

为什么我用买的王者荣耀流量包还是扣我的手机流量求解答

Answer 1

如您订购王者荣耀定向流量包后仍产生流量费，可检查是否存在以下情况：
〖1〗未订购成功。成功订购会收到短信告知，并且订购页面显示为“立即退订”；
〖2〗接入点错误。必须使用3GNET接入点访问客户端；
〖3〗登录其他游戏账号。需使用开通时登录的游戏账号方可享受免流量服务，其他游戏账号不享受该服务；
〖4〗超出免流量范围。游戏的更新补丁、下载游戏、登录游戏时拉取的活动公告图和活动版块，会产生少量流量；
〖5〗非订购时的手机号码。需要使用订购该业务的手机号码联网；
〖6〗安装和使用第三方流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能导致免流量功能失效。
如排除以上原因，可拨打沃商店客服热线进行咨询。