Question

电脑没有无线网络适配器，无线网卡驱动正常，服务也开启了，就是没有

电脑没有无线网络适配器，无线网卡驱动正常，服务也开启了，就是没有适配器，怎么才能调出来，连接无线网，求助！

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

如出现电脑没有无线网络适配器，无线网卡驱动正常，服务也开启了，就是没有的问题，一般是由于安装的无线网卡驱动不匹配的原因导致的，可通过以下步骤进行排障：
1、确定电脑的型号及系统；
2、用别的电脑打开电脑的官方网站，点击“服务与支持”，找到相对应的无线网卡驱动，下载拷贝到该电脑上；
3、将文件解压，点击“setup”，运行并安装；
4、将电脑重启后即可正常找到无线网络适配器，正常上网了。

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