Question

我是vivoy66手机，那个安全密保问题我忘记了但是我不知道该怎么找回这个问题的答案？

忘记了密保的答案，如何改问题或者改答案，求求你了？帮帮我

Answer 1

vivo Y66手机可以进入设置--安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），然后重新开启锁屏密码并重置密保问题。，若密保问题已忘记，是无法进行更改密保问题，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。