Question

EMS快递不派送

EMS快递不派送我这个ems快递19号就到了，显示包裹异常，快递员并没有联系我，给他打电话也一直关机，4天了一点反应都没有，请问怎么解决？

Answer 1

如果收件地址不在快递网点的配送范围，那么快递员不送货上门这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果收货地址在配件范围内，快递员仍拒绝送货上门，您可以拨打邮政的客服热线：95338，投诉快递员。

需知：

快递公司是有义务将货物送到收件人手上的(但有些公司上门超过3次就不送了),收件人有权拒绝前去取货。快递公司拒绝送货上门本身行为就是不正确的,因为已经支付了快递费用,就有权得到相应的服务。

Answer 2

按照图片的物流信息显示的是 你和他联系要求改天派送的，如果不是你要求的那就说因为他那面个人原因导致她没给你送，你可以先打他电话沟通问问怎么回事，如果不着急的话多谅解。着急的话你可以和他说如果他态度恶劣的你可以给邮政物流反应

Answer 3

11183投诉吧，很有用！会有领导过问，

Answer 4

自己去邮局拿

Answer 5

送啊我们也有过都送