用支付宝买火车票退票需要手收手续费吗？
支付宝买火车票退票手续费的规定：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
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扩展资料
根据《铁路互联网售票暂行办法》的相关规定：
第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
第三十二条在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
参考资料来源：/help.12306.cn/cms/answer/h5/001531826594991838943440b580b2e0"target="_blank"title="中国铁路12306——退票费收费项目及标准有何规定？">中国铁路12306——退票费收费项目及标准有何规定？
参考资料来源：/kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means1"target="_blank"title="中国铁路12306——铁路互联网售票暂行办法">中国铁路12306——铁路互联网售票暂行办法
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2017火车票退票手续费新规定_2017年火车票退票手续费(最新规定)
火车票退票手续费新规定，如下：
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么1月20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
2、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含15天）以上退票的，不收取退票费。而票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费；
3、如果是在春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的，进为1元。
