Question

三星账户ID密码忘记没法恢复出厂设置，怎么办

Answer 1

如果三星账户密码丢失，请您按照以下方式找回：1.请您登陆如下链接：http://content.samsung.cn/cn/main.do进入后点击左下角“登陆”-“查找您的id或密码”，点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认，会提示重设密码-点击检查电子邮件，输入电子邮箱和密码-查找“samsung
account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。（在收到此电子邮件的24小时后，无法通过该链接更改您的密码）
2).手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。