Question

三星S4打不出去电话

网络好使，但是打不出去电话发不了短信，别人给我打说通话被限制！！！！

Answer 1

您好：

根据描述的情况，建议检查：
1，将手机关机重启。
2，检查手机是否有话费。
3，检查机器是否处于飞行模式，操作：设定-我的设备-声音-情景模式-正常/驾驶/会议/户外/静音/飞行模式-选择“正常”。
4，若依然不能拨打电话，建议进入设定-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络，然后将机器再次关机重启。
5，如果问题依然没有解决，请将SIM卡取出，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，排除是否为SIM卡接触不良引起的。
6，如果仍然无法接打电话，请您更换其他SIM卡，排除是否为SIM卡的问题。
若上述方式操作后依然无效，请您携带购机发票、三包凭证和机器送到三星服务中心检查。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

三星S4手机无法拨打电话，建议：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：
1).若是安卓2.3或之前版本系统：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。
2).若是安卓4.0或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。

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