根据您的描述,三星GT-P6200平板采用的是Android 3.2版,您可以电话联系当地的三星服务中心查询。三星服务中心查询网址请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
您好:
根据您的描述,您可以通过以下几种方法更新系统固件:
1.产品固件更新,设置—关于设备—系统更新。建议连接至WIFI后升级并保证电量充足,建议备份下重要数据.(若版本已经最新无需升级)
2.通过三星官网下载KIES软件更新固件,KIES下载地址及操作教程:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?pid=cn_home_subbanner_quickentry01_Kies_20130325(选择电脑系统版本)
3.若通过以上方法无法升级,建议您到服务中心升级固件,将机器送至三星服务中心由工作人员帮您升级产品。三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T