Question

新手卖家电的销售经验

Answer 1

新手卖家电的销售经验：

1、问候时最好点名道姓，迈进会客室的门，你的第一句话可能是：你好，见到你很高兴。但这却不如说：王经理，你好，见到你很高兴。

2、若对方没请你坐下，你最好站着。请记住切莫把烟灰或火柴头弄到地板上，那是很不得体的。

3、不要急于出示随身带的资料，书信或礼物，只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示它们的最好时机．

4、主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对有些问题进行强调和说明。

5、保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

怎样跟客户建立感情：

1、成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家，力求敏锐地把握客户的真实需求。

2、优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。

3、客户更希望销售人员成为其“伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不光是讨客户的欢喜，而是更应该认真去关心客户的利益，与客户形成利益共同体。