职场新人怎样处理人际关系
职场新人怎样处理人际关系
职场新人怎样处理人际关系,新员工进入工作岗位要面对很多问题。因为大部分新员工不仅不了解入职后行业的细节,而且很容易与公司的部分高龄职员发生冲突。那么职场新人怎样处理人际关系?
职场新人怎样处理人际关系1
(1)如何处理 好与领导的关系?
对象分析:有权力,掌控着企业或者部门的发展,掌握着你的职位、待遇;有能力,知道你在做什么,知道你在想什么;有实力,不容轻视,更不容忽视。因此,对于他要做到:
尊重:这里的尊重不是指递水递报,点头哈腰;也不限于见面微笑,随叫随到。更多的是内心的一种态度,首先要敬佩你眼前的这个人,他在这个位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意见,多聆听,多记录;
其次,尊重落实在行动上就是执行,根据指示要制定出相应的方案,随时汇报,完成后要及时总结,供人参考;此外,在外人面前要尊重他的权威,体现他的位置,做到“紧跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是谄媚,不是无原则的吹捧,不能在尊重别人中丧失自我。首先要有勇敢的心态,不要因为对方的权威就一切都服从、顺从,要适时适地、有分寸地向领导表达自己的看法和意见,没有领导喜欢没有主见的下属;其次要有坚毅的眼神,在尊重他人的同时,让人感受到你自身内在的一种力量和活力,让他感受到你是可信任的;
最后,还要有幽默的气质,很多事,很多话不用说的太直白,一个不经意的玩笑,一个傻傻的自嘲,可能就会给对方传递一条重要的信息。
承担:作为领导,更多地时候是在筹划,是在思考。作为下属要做的就是将这些筹划、思考变成事实,积极主动地去承担责任。大致程序是了解领导意图,与领导探讨目标的可行性,拟定详细的工作方案,工作中的关键节点随时汇报情况,结束后,重点突出、层次清楚地撰写总结,供领导参考。在这过程中,要主动思考,敢于进言,善于提出自己的看法。
(2)如何处理 好与同事的关系?
对象分析:有竞争,争权,争利,争宠;有合作,同做,共赢,同甘共苦;有比较,不足的地方互相指出,不对的地方互相说明;有借鉴,优秀的地方互相学习,擅长的方面尽力发挥。因此,对于他要做到:
谦虚:作为进入实习单位的新人,面对老员工,他们身上可能会存在激情欠缺,创新不强,观念落后等缺点,但你要看到的是他们丰富的工作经验、扎实的技术基础,深厚的客户关系。因此要抱着谦虚、学习的心态与同事相处。
现在社会虽然不提倡韬光养晦、隐藏才华,但是喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不仅仅是缺乏涵养的表现,有时候可能正因为自己的炫耀而为自己无形中树立太多的敌对势力,表现的谦虚一点,会获得别的亲近,在必要时刻也会获得他人的帮助。
每个人都喜欢“面子”,你的谦虚也就满足了别人的“面子”,尤其是表扬他人的时候你可以当着众人的面,批评他人的时候一定要注意回避众人或者通过信件。
真诚:真实、诚恳,用心去沟通是最容易打动别人的沟通方式。在与同事相处的过程中有几条是特别忌讳的:一是说谎,不管是什么目的的谎言,在他人看来都是伤害,可以说不了解或者不知道,但是不要让谎言破坏了你的人际关系;
二是背后议论,言者无意,听者有心,你的话有可能被别有用心的人利用,也有可能以讹传讹,对他人造成不必要的伤害;三是打小报告,你要记住人人讨厌被打小报告,包括你自己;四是拉帮结派,破坏内部团结,影响整体效率。
在与人交流的过程中,要对人用真心,不要矫情,但是由于同事之间的关系不是很单纯,不要随便地“交心”,将自己的底牌透露给他人。
帮助:有两个常用词汇,一个叫“锦上添花”,一个叫“雪中送炭”,虽然都是褒义词,但是显然来自后者的帮助会更让人心动。
当同事遇到困难、遇到问题甚至陷入困境的时候,他身边的人有的敬而远之,有的落井下石,而此时你要做的只是一个热情的笑脸,几句暖心的话语和一些力所能及的帮助,在这种情境下建立起来的感情才是深刻的,形成的人际网络才是牢固的。
自然,锦上添花也必不可少,同事升迁,家里有喜,你的出现虽然不至于让他感动,但是会让他牢记。
不论雪中送炭还是锦上添花,都要注意一个时机问题,不要等雪都化了再去送炭,不要等锦都满了再去添花。越早出现在别人需要你的时候,你们的`感情会越牢靠。
(3)如何处理 好与客户的关系?
对象分析:有距离,相对于领导、同事,客户显得有些陌生;有目的,选择他作为你的客户,而不是别人,说明他对你或你的单位而言有益处;有联系,他的工作与你的工作有互通的地方,这是建立有效联系的切入点。因此,对于他要做到:
美言:与前两者不同,你与前两者的关系是从你进入单位就开始生效的,而与客户的关系需要有一个建立的过程。因此,用美言打动他是很关键的内容。
赞赏对方可以使对方减少与你之间的隔阂,拉近彼此的距离,进一步加深人际交往。然而,不是所有的赞美听着都舒服,都会起到效果的,因此美言打动他人要注意几个方面:首先,赞美要从其过去取得的成绩或者在现实中的表现赞美起。不要虚空,不要浮夸,不要一见面就说“您真是个好人”,这样的赞美非但起不到效果,反而会让对方提高警惕;
其次,赞美要切实把握好度。赞美不是把对方捧得越高越好,不切实际的拍马之能让人厌烦,站在客观的角度,对其进行客观的评价和赞美,会让人心里舒服,且不会让人质疑你的人品。最后,赞美在适当的时候可以加强。在你感觉对方对你的赞美比较认可,没有表现出不自然、反感的时候,你可以进一步进行赞赏,注意要变化语言和方式,不要一个优点左夸右夸,反复无谓。
除了赞美,在交流讲话中也要注意方式,如何才能把话讲到对方心坎上:首先要随时观察对方的表情和神色,把握自己说话的尺度和玩笑的分寸;其次要学会用温馨的方式表达自己的意愿,不要硬生生地提条件;第三,一定要把握话题的取舍,不要一言不发,也不要滔滔不绝;此外,良好的普通话和清晰的表达也是交流的关键。
职场新人怎样处理人际关系2
新员工进入工作岗位要面对很多问题。因为大部分新员工不仅不了解入职后行业的细节,而且很容易与公司的部分高龄职员发生冲突。
因为最终,年轻人的热血和老练的职员都能感到光滑。很多新员工刚进入工作岗位时想做自己的事业,这可能与高龄职员的想法有所不同。有句谚语说,一个男人三个篱笆,如果真的想在单位生存,想要更好的长期发展,处理不好交往问题是不能持久的。
只有处理好工作中的人际关系,才能真正打下坚实的基础。今天,新员工会给你带来在工作中处理好人际关系的三个妙招,只要学习其中一个,就能在工作中与他人沟通好,与他人在一起。不轻易触及别人的秘密,每个人心里都有别人最不想碰的秘密,这个秘密只有他一个人知道。你可能知道很多人不愿意轻易提及或被别人探索。
如果你不经意间得知别人的秘密,请守口如瓶,千万不要到处炫耀!秘密是秘密。明明是别人不想让别人知道的。如果你大肆宣传让别人知道,那么,讲道理,你不能都做,都是无理的!同事之间要保持距离,自古以来,官职、工作、领导不希望自己的职员有小团体的存在。因为有了小团体就一定有利益矛盾!两个小团体都属于他的下属,对任何人来说都是很难处理的问题。
尤其是两个小团体仍然反对的情况下,工作和其他工作的开展将受到很大的影响!因此,同事和同事之间要保持一定的距离,不能让领导认为你们在团结。不然不管谁有道理,其实都没有道理!不要轻易抱怨。工作本来就是很辛苦,很枯燥的工作。每天都要重复同样的事情。会很辛苦,很枯燥。但是如果你经常抱怨,和同事抱怨,肯定会影响到别人。
职场新人怎样处理人际关系3
一,放正心态,积极主动,虚心请教,多学多问。
无论你是否有工作经验,你进入一个新公司和新的工作环境,都有很多需要你去学习的东西。每个企业都有自己的企业文化和工作模式,不要去生搬硬套原来的工作方法,而应该是尽快适应新的工作氛围;
新员工在未转正前都会安排辅导老师,希望都能够珍惜这种以师带徒的学习计划,辅导老师多会热心去教你很多东西,但自己一定要主动学习,遇到问题自己先多分析和思考。不要急于求成也不要怕做错事情,我们允许犯错误但不允许的重复的犯相同的错误。
发展心理学家约翰·科尔曼提醒,许多新人都试图让自己显得经验丰富、知识渊博,哪怕遇到问题,也常常不愿意开口请教。事实上,没有人指望你能无所不知,如果想真正弄懂状况,就要敢问问题,这样才能很快成长起来。
在入职的最初几周,每天提前到达办公室,你可以有更充裕的时间去办理人力资源部和薪酬部门要求办理的诸多入职手续,也能有更多时间探究和了解新的工作环境。当然,这也有助于给你的新上司留下你热心于工作的印象。
二,多分析,多思考,寻找根源,形成自我方法论
遇到问题一定要自己多分析和多思考,分析问题的根源,总结以后遇到类似问题的工作方法和解决思路。公司和组织级都会有相关的工作规程,但在这些规程下面如何高效率的完成工作任务每个人都要去考虑适合自我的工作模式,形成自己的方法论。效率提高了你才可能做到是你去主动的思考和工作,而不是工作牵着你走。
在入职之初,要多听少说。倾听和观察有助于你更多地了解同事和上司以及他们做事的方式。你或许还会无意中听到一些办公室的闲言碎语,请努力要不让自己卷入办公室政治。
三,多沟通,多反馈,多总结
自我的工作任务完成情况一定要主动反馈给辅导老师和相关负责人,辅导老师知道你的学习情况后才会安排下一步的学习计划,另外每一个阶段的学习成果要自己写相关的总结文档,最好把收获,经验,教训都写出来。
如果你在某件事上需要帮助,应该毫不犹豫地向周围的人求助。这会让你的上司感觉你有兴趣了解新工作和新公司。更重要的是,你得到的回答将帮助你快速适应新环境。不过,请别忘了社交和职场礼仪。值得注意的是,在刚入职的那些日子别问私人问题。
你的行为传达出的信息会超乎你的想像。没精打采、皱眉、把手叠在一起、在椅子上前后晃动以及不停地抖动腿,这些姿态可能给人留下你紧张、缺乏自信或对工作漫不经心的印象。你应该保持微笑,不要显得紧张或不安。
四,建立信任,结交朋友
坦率地说,你应该在每项工作中做这件事情。但你在和对你是否正直,你的政治立场是什么,以及你的忠诚所在尚存疑虑的人打交道。这是一件至关重要的事情,你的新同事想要了解你,所以请确保你把这件事情做好了。许多企业会组织员工参加各种活动或比赛,以此鼓励员工相互间进行不拘礼节的交流,这是你融入群体的机会。
所以,如果你新入职的公司举办智力竞赛或足球比赛,要考虑参加。然而,也别等着公司举办活动才去结交朋友和同事。在喝茶、用自助午餐甚或去饮水机旁接水时就可顺带着把自己介绍给公司同仁。
你这样主动搭讪,别人会感觉良好。如果可能,也要主动去接触本部门以外的人,或许你有朝一日想换一个部门工作呢。还有,别忘了与你周围的高层人士建立良好关系。
焕然一新的工作状态,经常让人沉迷于积极表现,而忽视了身边老同事的感受。这恰恰是影响人际关系的“毒药”,最好抱着“服务”的心态进入新环境,谦虚主动地帮助同事和其他人,尽早取得他们的信任和支持。
五,给自己定位,不急于改变
了解自己所就职公司的使命及核心价值观,并使自己的目标和期望与其相一致。花些时间去看看公司网站上的“公司简介”或许能有所帮助。对于新的老板和不同的需求,你的工作的形势发生了变化。向前移动意味着你看到新的事物和人,而且新的人会看到你。你现在的关键关系是什么?
你希望他们如何发展?如果你无法看到哪里发生了改变,那么你也就不会成功转型。如果你是去新单位当领导的,请别急着发号施令。正确的做法是,在深思熟虑后对形势作出自己的判断,与下属尽可能多地沟通,让他们慢慢了解你做事情的方法。
六,工作一段时间后再来重新领会公司企业文化的深刻内涵
公司企业文化是公司的核心精神和价值观。只有真正领会了企业文化的核心和内涵后,把他融入到自我的价值观中,并付诸于行动和实践,才能够看到其对自我发展的巨大价值。