淘宝退货卖家恶意拒签怎么办
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2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
温馨提示:
未协商一致情况下,不能发到付件退回,如误操作使用了到付,请及时联系快递/物流将到付件改成寄付件处理。
扩展资料
1、如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
2、如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请和卖家协商处理;
3、若卖家是无理由拒签,请在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。
参考资料来源:淘宝-退货卖家拒收怎么办?
参考资料来源:淘宝-退货后,卖家拒签退回的商品怎么办?
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