Question

如何解决打印机卡纸故障问题？

Answer 1

故障现象：打印机执行打印工作时，打印速度非常慢或者发送打印任务后打印机响应很慢，并且连打印内部测试页也很慢。同时打印过程中，墨盒停留在打印机的左侧或右侧很长时间不工作。

解决方法：

1、检查墨盒。

从打印机上取下墨盒。用洁净、柔软、无绒的抹布清洁墨盒背面的黄色触点。按一下播放按钮，便可看到清洁墨盒背面金属触点的操作过程。重新安装墨盒，确保墨盒正确的放入墨盒底座并接触良好。

2、更改打印设置。

3、打印联机测试页。

4、刷新 USB 端口。

5、更换 USB 连接线。

发送打印任务后如果打印机响应很慢，通常是数据通讯出现问题，此时建议更换 USB 连接线后尝试再次打印，检查打印速度是否恢复正常，如果打印速度恢复正常，说明问题已经解决，可以正常使用打印机了。

扩展资料：

打印机故障诊断与维护：

1、打印机有打印动作，但是不能打印字符。

诊断与处理办法：这是因为打印机喷头产生了问题，可能是喷头位置安装不当，建议先取下打印喷头，之后再重新安装。

2、打印机有打印动作，但是打印出字符缺点少划

诊断与处理办法：在关机状态下打开顶盖，之后取下喷头。使用脱脂棉蘸酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面，在酒精挥发之后安装好喷头就可以了。

3、打印时一次送入多张打印纸

诊断与处理办法：打印纸不符合要求，纸张粘在一起，将黏在一起的纸张分开，重新装入。将进纸盘中的纸张取出一些。

4、打印机不能拾取进纸匣中的纸张、卡纸

诊断与处理办法：进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推。纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。