Question

北塔软件关于企业IT运维管理需求如何变化？

Answer 1

"企业IT运维管理需求渐增，普通管理无法适应。目前企业对IT运维管理各有侧重，可能有的企业需要对网络进行全方面的监控，确保网络运行无忧，在网络上的业务如网站、财务系统、ERP能正常运行即可;而有的用户则会对终端安全比较重视，通过从桌面的管理工作做起，来解决遇到的种种安全困扰;而另外一些用户的关注点则可能在业务应用系统，即企业所有的核心业务都需要IT部门提供稳定的支撑，如果出现宕机会带来巨大的损失。
总结起来，以上这些企业会分别针对其运维管理需求而采购不同的产品，从而满足管理好现阶段的IT系统，提高企业的IT运维效率，创造更大的效益。
然后按部就班的IT运维管理很快就会随着企业IT规模的发展而突显局限性，如对IT基础管控好以后，需要对安全方面提升管理需求，防止内网病毒泛滥和公司机密信息泄露，同时可能IT发展到更高阶段，需要对核心业务进行全方面的监控，满足业务部门所提出的IT管理需求等等。
问题就在于之前所采用的管理系统是分离、分立式的系统，而且可能是不同厂商的IT运维管理品牌，这在产品的集成以及后期的更新维护上就产生了很大的问题。管理人员无法站在一个统一的高度去看待整个企业的IT运维管理问题，只能一叶障目，无法全方位顾及网络、应用、安全、终端等要素。因此新的IT 运维问题提出了，企业IT运维管理需求体现在全方面的综合的IT管理，而不仅仅是单方面的功能化管理。
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